MANAGEMENT

12 TRIBINA POSLOVNOG SAVJETNIKA: Država i banke moraju dati ruku spasa hrvatskim građevinarima

Anamarija Vujaklija

14 KOLUMNA: Ne znam, ali sam spreman učiti

prof. dr. Velimir Srića

16 KOLUMNA – Na vaša pitanja odgovara Dragan Munjiza: Rast pod svaku cijenu ili ne

Dragan Munjiza

17 Ključevi uspjeha i izvrsnosti u NLP-u

Martina Trboglav, prof. psihologije

18 INTERVJU – Sandra Mihelčić, direktorica i glavna urednica Poslovnog savjetnika i Anton Florijan Barišić, predsjednik Udruge poslovnih savjetnika, organizatori nagrade PRIMUS: PRIMUS nagrada - snažan poticaj daljem razvoju konzultantske struke

20 Prezentacije – moćni poslovni alat

mr. sc. Lana Škvorc

22 Iako ima sve manje radnih mjesta, kod nezaposlenih nada umire posljednja

Marina Kilić

23 MOBILNI SAVJETNIK: Do 6 puta više podatkovnog prometa za istu cijenu

25 Komunikacija

Inga Lalić

26 Krađe unutar tvrtke – „držanje zaposlenika na oku“

Marijana Sever

29 Pametna rješenja za vaše probleme

Marina Kilić

31 SPECIJALNI PRILOG: e-biz

Urednik specijalnog priloga: Goran Jungvirth

32 Brza, jednostavna i sigurna usluga

34 Elektronička razmjena dokumenata u državnoj upravi

36 Tehnologija koja unaprjeđuje, olakšava i štedi

39 Što mislite o elektroničkom poslovanju

42 SAZNAJEMO

43 EU VIJESTI

Marina Karamatić Sopić

MARKETING

44 KOLUMNA: Fokusiranjem do uspjeha

prof. dr. Zvonimir Pavlek

45 POSLOVNI AFORIZMI

Rubriku uređuje: M.E.P. d.o.o. /Centar menadžerske knjige

46 PRODAJNE PRIČE ZA LAKU NOĆ: Pismo šefu

Danijel Bićanić

47 PROMO INFO

Olinka Pavić Perović, olinka.pavic@narodni.hr

48 Na vaša pitanja odgovara life coach Darko Sambol: Upoznavanje samoga sebe

Darko Sambol

49 SPECIJALNI PRILOG: Top kompanije u izvrsnosti usluživanja

Urednica specijalnog priloga: Marina Kilić, dipl. novinar

50 INTERVJU – Don Hudspeth, predsjednik nagradnog programa, te predsjednik i dekan Američke visoke škole za menadžment i tehnologiju: Proces prijave i ispunjavanja kriterija služi kao svojevrsni predložak kako kvalitetno poslovati

52 Najbolji od najboljih

54 Luksuzno i privatno

Stjepan Valent

54 PR REPORT: Sponzorstva i priznanja za uspješan početak 2010.

Damir Jugo

56 Multi-dimenzionalna profesija „iza scene“

Sandra Tripović

58 Najvažnija je sigurnost, no i na njoj se štedi

61 Trendovi na hrvatskom tržištu igračaka

Gordan Beraković

62 TAJNI KUPAC: Tajni kupac u hotelu

Ana-Maria Krupić

63 Mala škola uspješne prodaje – 29. dio, Prigovori i izgovori

Tomislav Bekec, dipl. oec.

64 Sajmovi u Europi i svijetu u travnju 2010. godine

POSLOVNA EDUKACIJA

66 NEOBIČNA ZANIMANJA: NLP trener – Posao koji se živi

Goran Jungvirth

83 POSLOVNA LITERATURA: Poslovni savjetnik preporučuje...

Marina Kilić

TRGOVINA

72 Trgovačke kuće s (dobrim) karakterom

mr. sc. Eduard Osredečki

74 Abeceda odlučivanja u trgovini

Nadina Cvetko Borota, dipl. oec.

76 18 tehnika zatvaranja ili sklapanja poslova

Alen Majer, dipl. oec.

78 Novi proizvodi i usluge na hrvatskom tržištu

TEMA BROJA

79 Kongresni i elitni turizam

Urednica teme broja: Dina Ivan, dipl. novinar

80 Skupovi koji potiču gospodarstvo

82 Najudobnije u europskoj kolijevci: Beč, Berlin, Barcelona

83 Hotel Zora – pouzdan partner za Vaš poslovni uspjeh

84 Liburnia Riviera Hoteli – dokazana kongresna destinacija

87 Hotel Pinija – posao na prvom mjestu

88 Insentiv putovanja, ekologija i odlazak na turistički jaču destinaciju

89 INTERVJU – mr. sc. Ružica Rašperić, direktorica TZ Zagrebačke županije: Kvalitetan turizam važan je strateški gospodarski sektor

Marina Kilić

90 Traži se Kongresni centar

92 Najvažniji su ljudi

94 Kakav je kongresni i elitni turizam u Hrvatskoj

Mirjana Fijolić, dipl. politolog i novinar

96 Veliki hotelijeri – inspirativne smjernice za hotelijerstvo

mr. sc. Lana Škvorc

98 Usluga svojstvena vrhunskim odredištima svjetskog kongresnog turizma

99 Najvažnija je kvalitetna i ispravna konferencijska oprema

Krunoslav Čosić, dipl. ing.

100 AVC i DIS osiguravaju da domaće kongresne destinacije postanu ozbiljan konkurent na svjetskom tržištu

101 Tehnička podrška MICE industriji

102 Novosti u ljetnom redu letenja Croatia Airlines

FINANCIJE I POREZI

104 Kozmetika financijskih izvještaja trgovačkih društava i iskazivanje fiktivne dobiti

Milivoj Friganović, dipl. oec.

105 Strmoglavi pad EUR/USD

Analizu izradio: Mr. sc. Saša Ivanović, www.admiralmarkets.hr

108 ZA I PROTIV: Smanjivati javnu upravu ili ne

Anamarija Vujaklija

110 INVESTICIJSKI BAROMETAR: Što se može sa 100.000 kuna

Robert Vrgoč i Zoran Korda, dipl. oec., investicijski savjetnik

LJUDSKI POTENCIJALI

112 Povratak srca i duše

dr. sc. Nataša Rupčić

114 Odgađanjem sputavate svoje mogućnosti

Elena Cvjetković, coach

116 Najveću cijenu za rad u diplomaciji plaćaju članovi obitelji

Sanja Hrvojević

118 Kako nadahnuti svoje zaposlenike

dr. sc. Majda Rijavec

120 Najvažnija preporuka: profesionalni nastup i ulaganje u obrazovanje

Goran Jungvirth

123 KADROVSKA KRIŽALJKA

PROPISI.HR

124 Nekonvencionalni žigovi u suvremenoj poslovnoj praksi

Dragan Zlatović, mag. iur.

126 Kako sklopiti ugovor o radu na određeno vrijeme u praksi

Božo Prelević, dipl. iur.

128 Nepoznato o poznatome

Zdenka Pogarčić, dipl. iur.

136 Sve što trebate znati o... Jamstvenom fondu za gospodarski oporavak i razvitak

Zdenka Pogarčić, dipl. iur.

132 Odgovori na vaša pitanja

Zdenka Pogarčić, dipl. iur.

IT/MULTIMEDIA

134 U Hrvatskoj raste popularnost prijenosnih računala

Gordan Beraković

136 RSS – stvarno jednostavne vijesti

Bože Tokić, dipl. ing.

138 Kako svladati lavinu e-maila

Tekst preuzet iz informatičkog učilišta Algebra

POSLOVNI STIL

140 KORPORATIVNI PROTOKOLI: Dama koja to želi postati i ostati

mr. sc. Eduard Osredečki

141 SATOVI: Gdje posao počinje i trendovi se kreiraju

Ivona Gazdić

142 Koliko koštaju i gdje se mogu nabaviti vinjete

Krunoslav Ćosić, dipl. ing.

144 PUTOVANJE JEDNOG MANAGERA: Grad lijepih tornjeva

Ana Grubanović, dipl. novinar

146 NJEGA MUŠKE KOŽE: Zdrava kosa i nježne ruke – priuštite im samo najbolje

Biserka Čonkaš

147 VINO: Tajna je u “zraku”

Gordan Škorić, dipl. oec.

148 REKREACIJA: Borilačka vještina za modernog čovjeka

Marina Kilić

149 KULTURA: Što pogledati – kamo ići

Martina Požgaj

150 NAUTICA: Luksuz i elegancija uz sportski potencijal

Vladimir Mrvoš, dipl. iur.

153 SPECIJALMI PRILOG: Automobili 2010.

Urednik specijalnog priloga: Nenad Unukić, dipl. novinar

154 Kao stonoga - nikad ne može pasti

156 Prodaja automobila u Hrvatskoj je prepolovljena

158 Kako vratiti povjerenje s obzirom na prezaduženost kupaca

159 Vožnja s pogledom na zaslon

160 Manji i na struju

162 VIKEND VODIČ ZA MANAGERE: Kalnik

Vaša Sanja