Intervjui

Koliko puta razgovarajući s managerima ili njihovim podređenima čujem kako govore o delegiranju zadataka i davanju povratne informacije i kako te pojmove koriste potpuno nesvjesni njihovog pravog značenja, a samim time i potpuno neefikasno!

Završavajući jedan ciklus coaching edukacije, pa i raspravljajući s kolegama coachevima na sastancima struke, jedna mi se tema posljednjih tjedana provlači kao centralna misao: za coaching treba, između ostalog, dobra doza hrabrosti.

Nakon što smo svjedočili revolucijama koje su organizirane preko Twittera (najpoznatijeg mikroblogging servisa na svijetu) i nakon što smo uvidjeli da pojedinci kao Julian Assange mogu napraviti kvalitetne promjene u društvu, počeli smo konačno i na internetu uočavati tzv. „opinionmakere“ tj.

Prije deset godina kada sam zajedno sa suprugom osnovala neformalnu medijsku grupaciju Business Media Group, uloživši u pokretanje vlastitog biznisa nešto malo ušteđevine, cilj nam je bio preživjeti prvu poslovnu godinu, u najboljem slučaju završiti na nuli i nikome ništa ne ostati dužni.

S obzirom na iskustvo rada  u ljudskim potencijalima, često dobijem upite o tome kako najbolje napisati životopis, kako se svidjeti na razgovoru i kako odgovarati na uobičajena, često trik pitanja ispitivača.

U današnjem tekstu, iz područja produktivnosti i motivacije, malo ću zakoračiti na teren gdje nisam baš “doma”, ali znam dovoljno toliko da mogu napraviti nekoliko odličnih metafora koje nas mogu pokrenuti i izazvati “aha” momente.

‘75% of the top executives that come to me for coaching rate themselves in the category of the top 25% of best leaders’. (Professor Manfred Kets de Vries, INSEAD)

U današnjem ću se tekstu osvrnuti na jedan detalj ljudskog ponašanja za koji mi je trebalo jako puno vremena da ga shvatim i sigurno će vam odgovoriti na jedno kontraverzno pitanje.

Nedavno mi je stigao poziv iz HURA-e (Hrvatsko udruženje oglasnih agencija) kako se u Vijeću za elektroničke medije priprema incijativa da se uredi oglašavanje i tržišna komunikacija za hranu koje je usmjerena na djecu.

U nedavnom članku, u kojem sam pisao koliko je vizija važna i za osobni razvoj pojedinca i za organizaciju, pri samom kraju napomenuo sam i da sama vizija nije dovoljna, već je potrebna strategija ostvarenja vizije te određene kompetencije koje nam omogućuju da viziju i ispunimo.

Kada se radi o poslovima u dizajnu i vezanim strukama, nikad nisam mogla sa sigurnošću odrediti da li je bila prvo kokoš ili jaje.

U zadnje vrijeme se često susrećem s klijentima koji imaju problema s odnosima na poslu. Uglavnom mi govore kako se teško nose s ogovaranjima iza leđa, slabom ili nikakvom komunikacijom te raznim podmetanjima pogrešaka ili "krađi" ideja.

Coaching je prisutan već 20-ak godina u svijetu.

Koliko dobro poznajemo potrebe svojih kupaca? Većina prodavača će potvrdno odgovoriti na ovo pitanje jer kažu kako bez poznavanja potrebe kupca i zadovoljavanja iste do prodaje ne bi ni došlo.

Protekli vikend sam imao sreću i priliku prisustvovati koncertu Brucea Springsteena, veterana rock glazbe, za kojeg je prije 40 godina Jon Landau, novinar i kasniji Springsteenov menadžer, rekao: “Vidio sam budućnost rock and roll-a"! U prekrasnoj atmosferi The Boss i njegov E Street ban

Danas nije dovoljno kupca informirati o postojanju vašeg proizvoda ili usluge. Svakako, to je nužno, ali ono što je mnogo važnije, jest kupca zainteresirati. Zainteresirani kupac je vrijedniji od “običnog”, koji kupuje samo zato jer mu je proizvod neophodno (tog trenutka) nužan.