POSLOVNE KNJIGE

TAKTIČNI POSLOVNI DOPISI

Autor: 
Gordon Wainright
O knjizi: 

Objašnjava kako, kada i zašto uporabiti različite taktike, tehnike i modele pisanja poslovnih dopisa.

 

TAKTIČNI POSLOVNI DOPISI

za komplicirane situacije (s komentarima)

 

150 primjera vještina i trikova za pisanje poslovnih dopisa

 

Nakladnička kuća Vaša knjiga za vas je od vodećega europskog izdavača poslovne literature otkupila autorska prava na prodaju uspješnice pod naslovom Taktični poslovni dopisi s komentarima.

 

Autor Gordon Wainright na temelju svoga tridesetogodišnjeg iskustva u poslovnoj komunikaciji uz svaki primjer dopisa daje konkretna i jasna rješenja. Objašnjava kako, kada i zašto uporabiti različite taktike, tehnike i modele pisanja poslovnih dopisa.

 

Autor između ostaloga odgovara na pitanja koja nam se nameću u svakodnevnim situacijama, na primjer:

- Kako odgovoriti na pritužbe nezadovoljnih stranaka?

- Kako napisati ispriku u slučaju nedostatno, nesavjesno ili nekvalitetno obavljenog posla?

- Kako reagirati u slučaju kršenja dogovora?

- Kako zatražiti odgodu plaćanja?

- Kako sastaviti pritužbu zbog različitih nepravilnosti?

- Kako sastaviti pismo pouzdanih i stručnih preporuka?

- Kako vratiti izgubljenog kupca?

- Kako odgovoriti ako mediji objave netočne podatke?

- Kako sastaviti stegovna upozorenja zaposlenima?

 

Knjiga osim tih objašnjenja sadržava 150 uporabljivih primjera poslovnih dopisa koje možete slati strankama, dobavljačima, distributerima, ulagačima, zaposlenicima i poslovnim partnerima. Komentar uz svaki dopis služi kao pomoć pri sastavljanju vaših konkretnih dopisa.

 

Izvor: www.poslovna-literatura.eu



>>> NARUČI KNJIGU

 

Cijena: 
790.00
Broj strana: 
0
Format: 
A5
Uvez: 
Tvrdi uvez
Godina izdanja: 
-
Izdavač: 
Vaša Knjiga d.o.o.