Kada govorite (razgovarate) s drugima – suradnicima, šefom, klijentima – sigurno želite da vas čuju/slušaju i razumiju. Kako nas nisu učili slušati, ne možete računati s time da će vaš sugovornik biti strpljiva i zainteresirana osoba. Vjerojatno...
Više
Njemački modni div u proizvodnji obuće, tvrtka Deichmann, i jedna od vodećih regionalnih agencija za odnose s javnošću, Abrakadabra integrirane komunikacije, započeli su suradnju na području upravljanja odnosima s javnošću brenda na tržištu Hrvatske...
Više
Je li bolje imati zaposlenike sličnih ili različitih karakteristika? Kako učiniti da članovi tima budu uspješni? Tko je odgovoran za neuspjeh tima? Različitost je dobra, kaže stara mudra izreka poslovnog svijeta - tvrtke koje izgledaju i razmišljaju ka...
Više
Znate li koji je najsigurniji znak da je ljeto stiglo u Zagreb? To je osjećaj koji vas prožme dok pokušavate znojem natopljenu košulju odvojiti od leđa za koje više niste sigurni da li su tamo gdje bi trebala biti. Naime, neprekidno ulaženje i izlaže...
Više
Glavne korake uspješno ste napravili. Otvorili ste lead, stupili u kontakt s mogućim klijentom, potpisali ugovor. I što sada? Brinete li i dalje o svojim klijentima? Jesu li zadovoljni? Kako dugoročno zadržati klijenta, i učiniti ga sretnim i zadovoljnim...
Više
Kako bi sebi i prijatelju financirao odlazak u bordel četrnaestogodišnji Nijemac uzeo je nakit svoje majke u vrijednosti između 2000 i 3000 eura i založio ga za 300 eura. Glasnogovornik policije Ralf Minet je izjavio da tinejdžera majka želi tužiti za k...
Više
American Express svojim će korisnicima refundirati 85 milijuna dolara i platiti 27,5 milijuna dolara kazne nakon što je utvrđeno da je kompanija prekršila brojne odrednice zakona za zaštitu potrošača. Kršenjem i propustima AMEX-a ugrožena je privatnos...
Više
Sjećate se „knjige žalbi“? Koliko često ste ju koristili – rijetko, često? Nije ni važno jeste li svoje pritužbe upisivali ili izgovarali na glas, možda i uz pratnju kakve psovke. Kakva god pritužba bila, mora se shvatiti ozbiljno, piše liderpre...
Više
Raiffeisen je stambena štedionica predstavila ponudu stambenih kredita i model međufinanciranja za 2011. godinu. Riječ je o najsigurnijim kreditima na tržištu s nepromjenjivom kamatnom stopom od 5.5% te fiksnim iznosom mjesečnog anuiteta cijelo vrijeme o...
Više
Pisane poslovne komunikacije svakodnevni su način komuniciranja poduzeća s poslovnim partnerima, klijentima i ostalim učesnicima u poslovanju. Pisanom poslovnom komunikacijom, osim što šaljemo poruke i informacije, često ostvarujemo i prvi kontakt s novi...
VišeHosted by Mydataknox
