Tajnica.hr

06/06/2014

Umijeće persuazije: ili kako uvjeriti stranke da šefa nema u uredu

Svima su znane napasne stranke koje po svaku cijenu moraju doći do šefa. Takve osobe, u pravilu, ne prihvaćaju ne kao odgovor. Tada se mučni razgovor svodi na opetovano “Šefa nema.” i “ipak, provjerite, da li je tu”. Kako bi se izbjegle ovakve ...

Više
05/06/2014

Kako govoriti da vas čuju (slušaju)

Kada govorite (razgovarate) s drugima – suradnicima, šefom, klijentima – sigurno želite da vas čuju/slušaju i razumiju. Kako nas nisu učili slušati, ne možete računati s time da će vaš sugovornik biti strpljiva i zainteresirana osoba. Vjerojatno...

Više
21/05/2014

Stilovi rukovođenja

Grupu u socijalnoj psihologiji definiramo kao skupinu ljudi koji imaju zajednički cilj,  međusobno su u interakciji, karakteriziraju je postojanje uloga i normi, komunikacijska struktura, kohezivnost te struktura moći i vodstva. Pokazalo se da je u nekim g...

Više
23/04/2014

Prošlost je prošla

Mnogi ljudi vjeruju kako događaji iz prošlosti i danas utječu na njihov život i kako ne mogu učiniti ništa da to izmijene! Prvi dio ove rečenice u potpunosti je točan. Prošlost zaista u velikoj mjeri utječe na naš život, od banalnih pa do važnih ...

Više
18/04/2014

Znate li oprostiti?

Od malena potičemo djecu da si nakon svađe pruže ruke, da traže oproštaj i da ga znaju primiti. Općenito se čini da ljudi cijene ove osobine više nego što ih sami iskazuju. U odnosu na druge vrline, ove su ipak rijetke. Tome pridonosi shvać...

Više
14/04/2014

Kreativnost i kreativni proces

Kreativni ljudi se tijekom većeg dijela ljudske povijesti poštuju i objekt su divljenja. Možemo reći da bi bez kreativnosti ljudska bića ostala na razini paleolitskog razdoblja. Kreativnost je središnje i moćno sredstvo ljudske aktivnosti i misli...

Više
14/04/2014

Nada i optimizam

Nada predstavlja kognitivni, emocionalni i motivacijski odnos prema budućnosti. Nejasno? Dakle, kad razmišljamo o budućnosti, očekujemo da će se dogoditi ono što želimo, radimo ono što će povećati vjerojatnost da se to doista i dogodi, uvjereni smo d...

Više
03/04/2014

Stjecanje i jačanje samopouzdanja

Samopouzdanje stječemo još u dječjoj dobi, no ukoliko to nismo uspjeli tada, možemo se samopouzdanjem baviti i u odrasloj dobi. Samopouzdanje je stav kojeg karakterizira pozitivno vjerovanje da osoba može kontrolirati vlastiti život i planove. Samopouzda...

Više
20/03/2014

Motivacija u tajničkom poslovanju

Motivacija samog sebe predstavlja sposobnost, vještinu da pronađemo smisao i potrebnu snagu da nešto učinimo, bez da netko drugi na bilo koji način utječe na to. Nedostatak motivacije može biti uzrokovan nedostatkom samopouzdanja, fokusa ili smjera. K...

Više
18/03/2014

Kulturološke razlike u poslovnom komuniciranju

Svjesni smo činjenice kako u tvrtkama postoje određena pravila komunikacije te da su ta pravila različita od tvrtke do tvrtke. Zato moramo prihvatiti činjenicu prema kojoj se moramo međusobno prilagođavati kako bi se proces komunikacije odvijao bez zasto...

Više

Stranice

Newsletter

Hosted by Mydataknox