Tajnica
Intervju za radno mjesto - poslovna tajnica
Moja dobra prijateljica mi je na kavi povjerila da je bila na razgovoru za posao. Institut naše vodeće farmaceutske tvrtke raspisao je natječaj za radno mjesto - poslovna tajnica.
Ljubomora na poslu
Tuđi privatni život mnogima je zanimljiv i mnogi ga vole prepričavati. Stoga je jako bitno znati u koga možete imati povjerenja. Ispričate li nešto iz svojeg privatnog života kolegama na poslu tada morate prihvatiti rizik da bi se priča mogla proširiti po tvrtki. Ukoliko je riječ o nekoj nesretnoj priči tada se uvijek pojavljuju dušobrižnici koji su spremni pomoći, ali koji možda kuju neku zavjeru u pozadini. Čak bi se moglo reći kako sretne priče više privlače ljubomoru. Jer, nisu baš svi sretni u privatnom životu, nemaju sve supruge idealne muževe, nemaju baš svi muževi idealne i savršene supruge.
Matematika privlačnosti na radnom mjestu
Živimo u uvjerenju da su posao i izbor radne sredine čisti plod slučajnosti, igra prirode s našim ambicijama i emocijama. Najnovija istraživanja kažu suprotno: izbor radnog mjesta podložan je čvrstim pravilima, zadanim i predvidljivim, gotovo mjerljivim. U svemu postoje određene matematičke zakonitosti, vjerovali ili ne. Aksiomi i teoremi upravljaju mehanizmom zarađivanja za život, mehanizmom zaljubljivanja i mehanizmom obolijevanja od raznih poremećaja.
Rutina je pola posla
Dolazak u ured, paljenje računala, otvaranje e-maila, pregledavanje i razvrstavanje pristiglih faksova i pošte, odgovaranje na telefonske pozive…
Upravljanje vlastitim razvojem
Zbog čega zapravo upravljanje vlastitim razvojem postaje nužnost za svakoga od nas? Da li je briga o vlastitom razvoju i preuzimanje odgovornosti zaista potrebno?
Umijeće persuazije - ili kako uvjeriti stranke da šefa nema u uredu?
Svima su znane napasne stranke koje po svaku cijenu moraju doći do šefa. Takve osobe, u pravilu, ne prihvaćaju ne kao odgovor. Tada se mučni razgovor svodi na opetovano "Šefa nema." i "ipak, rovjerite, da li je tu”. Kako bi se izbjegle ovakve neugodne situacije može vam pripomoći i umijeće persuazije.
Imate li etiketu?
Sastavni dio ambalaže, odnosno omota proizvoda na kojoj su napisani ime proizvoda, logo proizvođača, sastav proizvoda, naputak za upotrebu te razne marketinške poruke – etiketa razlikuje određeni proizvod od konkurentnih na tržištu.
Nijedan put nije pogrešan
Zaklopiv!i korice knjige Dušna gora kineskog nobelovca Gaoa Xingjiana zamislio sam se nad rečenicom koju sam pročitao na nekoj od posljednjih stranica: put ne može biti pogrešan, jedino može griješiti onaj koji njime ide. Istoga trena postala su mi bistra sjećanja na mnoge zgode i nezgode iz života koje danas sagledavam kao posljedice vlastitih odluka, premda u trenu kada sam od njih trpio nisam jasno vidio tu činjenicu, izrečenu u maloprije citiranoj misli.
Kako govoriti da vas čuju (slušaju)?
Kada govorite (razgovarate) s drugima – suradnicima, šefom, klijentima – sigurno želite da vas čuju/slušaju i razumiju. Kako nas nisu učili slušati, ne možete računati s time da će vaš sugovornik biti strpljiva i zainteresirana osoba. Vjerojatno ćete imati problema sa slušateljem odnosno sa zadržavanjem njegove/njezine pozornosti. Da bismo privukli i zadržali pažnju sugovornika, moramo govoriti jasno, uvjerljivo i zanimljivo. Vaša poruka mora biti organizirana (imati glavu i rep), sažeta (samo bitne stvari) i uvjerljiva. Za početak, važno je dobro započeti.
Tajnica - čuvarica imidža institucije
Gotovo je svima poznata situacija da do glavnog šefa, direktora ili menadžera dolazimo upravo preko tajnice. Ona je ta koja će vas primiti prije dogovorenog sastanka, ponuditi piće, kavu, popričati s vama. Njezina riječ, izgled ponašanje, odijevanje, način ophođenja, bonton, govor, kretnja, promptnost, odgovornost, iskrenost, vjerodostojnost bitni su za izgradnju imidža organizacije.
Virtualna tajnica - sama svoja šefica
Ozbiljan posao u Hrvatskoj danas je nezamisliv bez skupo uređenog ureda koji prati najnovije trendove, modu ergonomiju i sl. Za uređenje radnog prostora nerijetko se angažiraju vrhunski arhitekti, a cifre koje se na kraju plate za sav taj posao dosegnu i cijenu prosječnog stana, a možda i više.
Savjeti za uspješno učenje
Pamćenje definiramo kao mogućnost usvajanja, zadržavanja i korištenja informacija. Pri tom, razlikujemo sljedeće vrste pamćenja:
1) senzorno
2) kratkoročno
3) dugoročno
Koliko ste spremni za otkaz?
Otkaz je ono što se događa samo drugima, zar ne? Ako ne kasnite na posao, marljivo radite i na vrijeme izvršavate svoje zadatke, kako biste mogli dobiti otkaz? Imamo li kontrolu nad situacijom?
Nesporazumi u poslovnoj komunikaciji i kako ih izbjeći
Uzroci nesporazuma u komuniciranju su mnogobrojni i nemoguće ih je definirati baš kao ni ponašanje poslovnih tajnica prilikom rješavanja spornih situacija, ali ipak potrebno je istaknuti određena ponašanja čija će primjena znatno doprinijeti rješavanju ili izbjegavanju nesporazuma. Prije svih se to odnosi na međusobno razumijevanje i toleranciju sudionika u komunikaciji
Stilovi rukovođenja
Upita brat abba Poemena: Neka braća žive samnom. Misliš li da je u redu da im zapovijedam? Odgovori mu starac: Nipošto. Ti radi kako radiš, a oni, ukoliko žele tako živjeti, sami će se za sebe pobrinuti. Reče mu brat: Ali, oče, i oni žele da im zapovijedam. Odvrati mu starac: Ne. Nego budi im primjer, a ne zakonodavac.
Toić, Dorotej: Život i izreke pustinjskih otaca, Verbum, Split, 2007.
Put do samodiscipline
Put do samodiscipline pitanje je uravnoteženosti različitih aspekata naših života: poslovnog, tjelesnog, duhovnog, emotivnog. Bez jednog od ovih elemenata nismo potpuni, osjećamo se loše i nezadovoljno, demotivirani smo za poduzimanje aktivnosti koje bi dovele do promjene. Kako početi?
Sigurnost i zaštita zdravlja pri radu s računalom
Pri radu s računalom važno je da bude ispunjeno nekoliko uvjeta zahvaljujući kojima ćete imati lakši i bezbolniji rad. Osim očiju, koje su izložene konstantnom izvoru svjetlosti – ekranu, ugroženi su i vaši zglobovi, kralježnica, te sve grupe mišića, a posebno očni i vratni mišići.
