Integrirani pristup-podloga učinkovitom odnosu

Životi kupaca/potrošača mijenjaju se zbog novih tehnologija koje koriste kod kuće, na poslu, u trgovinama i u pokretu, a mijenja se i njihovo...

7 savjeta za poticajan Feedback

„ Sjeti se - every feedback is a gift! “. Kolega iz odjela mi je, sjedeći prekoputa i otpivši gutljaj cappucina s dozom ironije izgovorio...

Kako prodavati različitim tipovima ljudi?

Jednom kada ovladamo vještinom prodaje, naučimo istraživati potrebe klijenta, usavršimo korake prodajnog lijevka, izvježbamo postavljati prava...

Ukleta generacija potrošača

Hrvatska boluje od sindroma praznih klupa u Saboru, praznih glava koje ne ulažu u nova znanja, praznih džepova i praznih obećanja.

...

Setiranje komunikacije u pregovorima

Otvaranje razgovora, setiranje komunikacije za razgovor i rješavanje problema

Prije navođenja onog što želite reći, važno je postaviti...

Smanjite rizike

Jedna od najvažnijih stvari u poslu je disperzija rizika odnosno umanjivanje mogućnosti da se vežete na samo jednog ili nekoliko partnera, na...

Ili imaš rezultat ili izgovor!

Znadete li koja vas je osoba najviše puta u životu razočarala? Odgovor ćete dobiti ako pogledate sliku i ime na svojoj osobnoj iskaznici.

...

Kupci/potrošači ljudska bića

Iako se ne čini, golema je razlika između zadovoljnog kupca/potrošača i lojalnog kupca/ potrošača, a što posebno dolazi do izražaja u tom ludom...