Superprodavač

Superprodavač 2022.: Igor Herceg o tri alata za stvaranje atmosfere kupovine u maloprodaji

Svi znamo da je za stvaranje atmosfere kupovine u maloprodaji potrebno uložiti samo malo više truda. Zašto onda često imamo osjećaj da naša očekivanja kao kupca, nisu uopće ili su samo djelomično ispunjena? Kako se stvara atmosfera kupovine u maloprodaji? Koje su komponente uspješnosti prodavača u današnjoj ekonomiji? Je li vrijeme da se zapitamo koliko naša vlastita...

Kupci/potrošači ljudska bića

Iako se ne čini, golema je razlika između zadovoljnog kupca/potrošača i lojalnog kupca/ potrošača, a što posebno dolazi do izražaja u tom ludom...
Ultra maraton od xn sprinterskih dionica

Svijet se mijenja brže nego ikad prije. Svaki dan svjedočimo događajima na koje možemo ili ne možemo uopće utjecati iako oni mogu izuzetno...
Krizno pregovaranje uz korištenje policijskih pregovaračkih tehnika

Uznemiren zbog značajnog kašnjenja u isporuci jednog od svojih proizvoda, dugogodišnji kupac prijeti da će slučaj objaviti medijima, osim ako ne...
Kako napraviti ponudu koja prodaje?

U svakodnevnoj komunikaciji s tržištem jako je važno na koji način komunicirate i kako izgledaju ponude koje šaljete vašim kupcima. Prva razlika...
Loš manager recept za katastrofu

Prošle godine sam prisustvovala jednom pregovoru “u živo” gdje su članovi tima nabave bili pod tolikim stresom da je razgovor nekoliko puta...
CRM – vaše prodajno zlato

CRM je osnovna stvar koji vam može potpuno promijeniti način na koji prodajete proizvod ili uslugu, on može odlučiti da li će vam projekt uspjeti...
Kada napraviti prvu ponudu u pregovorima?

Kada napraviti prvu ponudu u pregovorima? Tko je treba napraviti? Tradicionalno, stručnjaci savjetuju da je bolje sačekati da druga strana to prva...
Kako najbezbolnije izvršiti nepopularan potez - korekciju cijena proizvoda ili usluge na više

Jedan od najvećih izazova u poslu jest onaj kada morate radi povećanja profitabilnosti ili rastućih inputa podigunti cijenu proizvoda ili usluge...