Čak i ako raspolažete solidnim znanjem stranog jezika i imate najbolje namjere, ukoliko ste suočeni s pregovaračima koji dolaze iz drugih zemalja suočeni ste i s posebnim izazovima. Ovo su neke smjernice koje pomažu u pripremi za internacionalne pre...
Više
Danas, nakon gotovo nekoliko desetljeća u kojima se prodaji pristupalo i pristupa s mnogo više intenziteta, kad su se o prodaji pisale i pišu mnoge knjige, blogovi, održavaju edukacije, kad sve respektabilne tvrtke imaju razvijene svoje prodajne akademije,...
Više
Ispričat ću Vam jednu osobnu anegdotu. U početku poslovanja Bićanić Consultinga bio sam opsjednut time da imam sadržajno i kvalitativno bolju ponudu (što će reći - bolje prodajne treninge i seminare) od konkurencije. Proveo sam mnogobrojne besane...
Više
Nešto ste zeznuli. Prodaja je ušla u lošu fazu, kupac je nezadovoljan, ali sve ste drugo ostavili da bi popravili štetu i svi su sretni. Kao mali flaster na ogrebotini, zar ne? Ipak, dobro je znati da je prilično lako popraviti crtež (ako se ne radi...
Više
Deseta godina za redom u organizaciji Poslovnog savjetnika - dva dana, 24 predavača, 24 predavanja! Objavljen program za konferenciju Superprodavač 2019! Poslovni savjetnik desetu godinu za redom u zagrebačkom hotelu Antunović, 21. i 22.11.2019.&...
Više
Kraj godine poslovično je rezerviran za mjerenje kvalitete usluge u tvrtkama. No, ono na što se posebno treba obratiti pozornost jeste protok informacija unutar tvrtke. Pitanje koje se nameće jest koliko 'duboko' u hijerarhiji trebaju kolati informacije i k...
Više
Interna komunikacija se često uspoređuje s krvotokom tvrtke, tj. preduvjetom bez kojeg se ne može. Ako interna komunikacija nije kvalitetna, ona postaje opasnom prijetnjom tvrtki koju može rastaviti na sastavne dijelove. Dobra ili loša interna komuni...
Više
Svjesni smo da u hrvatskoj maloprodaji vlada velika konkurencija i da je za očekivati kako će u budućnosti doći do sve većeg zaoštravanja konkurencije. Osim potrebe za udruživanjem i okrupnjavanjem trgovci su suočeni sa smanjivanjem marži, fluktuacijo...
Više
Kada govorimo o različitim pristupima u internacionalnom pregovaranju, neophodno je postaviti balans između kulturnih i drugih čimbenika. Iz iskustva znamo da čak i ljudi sa sličnim backgroundom mogu imati značajno različite pregovaračke stilove i...
Više
U proteklih dvadesetak godina radio sam s tisućama prodavača. Radeći s njima saznao sam koje su najčešće greške koje rade prodavači, komercijalisti, trgovački putnici, ali i svi koji se na neki drugi način bave prodajom. Na primjer, konobari (ko...
VišeHosted by Mydataknox
