MELITA MANOJLOVIĆ: Motivacija – izuzetno važan faktor poslovnog uspjeha

Motivacija i kontinuirana održivost visokog resursnog stanja, jedan je od važnijih čimbenika za uspjeh u poslovnom svijetu. Bilo da ste u poziciji u kojoj sami sebe morate motivirati ili upravljate ljudskim resursima pa motivirate druge, znate da nema jedinstvene formule za motivaciju.


Svaki čovjek sa svojom orijentacijom, uvjerenjima, karakterom, sposobnostima i načinom razmišljanja svojevrsni je original i produkt satkan od uvjerenja koje je sticao i svega što je spoznao kroz život.

Stoga je za motivaciju svakog pojedinca potrebno pristupiti individualnom procesu motivacije koji ima nekoliko faza, kroz koje je potrebno integrirati dosta psiholoških modela i spoznaja o ljudskom postojanju, percepciji, funkcijama i programima.

Zato je jedan od važnijih segmenata prepoznavanje pokretačke snage u pojedincu – recimo vašem zaposleniku. Prepoznati što je to što motivira svakog pojedinca.

Nema dva ista čovjeka, ali ipak ima nekih podjela u koje se možemo smjestiti odnosno po kojima se možemo podijeliti, koje uvelike pomažu za pronalazak  modela  motivacije.

NLP je psihološko komunikacijski model koji objašnjava ljudsko funkcioniranje -  ponašanje i postojanje te nudi mnogobrojne modele za uspješno prepoznavanje psiholoških modela koji se koriste za motivaciju.

Ključni fokus NLP –a orijentiran je na razumijevanje pogleda na svijet drugih ljudi te asociranje u taj  svijet radi boljeg razumijevanja i nalaženja adekvatnog rješenja.

Dakle prva i jedna od važnijih lekcija za uspjeh upravljanja ljudima, jest sposobnost fleksibilnog djelovanja. Druga je potreba za razumijevanjem funkcioniranja drugih ljudi.

Kod ovog segmenta od iznimne je važnosti upoznati se sa meta programima  NLP-a koji objašnjavaju kako ljudi percipiraju svijet. To su specifični filtri nesvjesnog uma koje koristimo u interakciji s okolinom. Oni obrađuju i oblikuju informacije iz vanjskoga svijeta kojima dopuštamo da dospiju u našu nutrinu. Koristeći jezik metaprograma našeg sugovornika, preoblikujemo informaciju da bude lako shvatljiva te ga na taj način motiviramo.

 

Primjeri meta programa

Rečeno jezikom meta programa postoje ljudi koji su orijentirani na cilj. Takvi ljudi su vjerovatno u djetinjstvu poticani na uspjeh, motivirani su na način da su puno slušali rečenice kao što su - ti to možeš, to je moguće , kad je mogao netko, može svatko...

Takvi ljudi su u odrasloj dobi po prirodi već sami motivirani.  Za pokretanje motivacije kod ovog profila, potrebno je kontinuirano postavljanje ciljeva, jer uspjeh je njihova satisfakcija. Međutim, ponekad se kod ovog profila ljudi može pojaviti problem prevelikog entuzijazma koji je nerealan.  

Drugim riječima, kod ljudi koji su prirodno motivirani, može izostati segment „prizemljenja“ . Oni vide rješenje u svojoj predodžbi, no ne razmišljaju previše o planu i realizaciji, pa ponekad njihova motiviranost završi na mentalnoj razini odnosno samo u mislima.

Ako primjetite pojavu ovog profila, onda je važno osobi dati smjernice za prizemljenje ideja i motiviranosti. Pitanjima kao što su: Kako ćeš to napraviti; što planiraš prvo, što drugo napraviti da cilj postane stvarnost; koje resurse trebaš za ostvarenje i slična pitanja, pomoći će pri osviještavanju i stavljanju u pogon prirodne motiviranosti ovog profila.

S druge stane, nasuprot njima postoje ljudi koji su orijentirani OD CILJA ili NA PROBLEM.

Ovaj program, utemeljen je na izjavama poput : Pazi da ne pogriješiš; Moraš biti promućuran da preduhitriš sve eventualne probleme i slično. Percepcija koja funkcionira na ovaj način, filtrira informacije tako da mora najprije detektirati problem, da bi došla do rješenja. Dakle, kada želi riješiti problem, prvo ga mora osjetiti u potpunosti i upoznati u detalje, da bi složila strategiju za njegovo izbjegavanje te na taj način stigla do rješenja.

Za motivaciju ovog profila, potrebno je umjesto priče o rješenjima, pričati o  problemima.

Ovom profilu ljudi, u slučaju da govorite o rješenjima, neće vas čuti... stalno će govoriti „ali problem je“ , „tu može poći po krivu to i to“ i tako slične izjave koje usmjeravaju fokus na problem.

Kada osoba tvrdi da je sve problem, ono što je najprije potrebno učiniti za uspjeh u komunikaciji jest potvrditi njenu orijentaciju, ili drugim riječima prihvatiti ju takvu kakva je.

Jer to što ona vidi probleme, to nije problem , već samo perceptivni filter koji kada razumijete i počnete koristiti je zapravo vaš put ka uspjehu.

Prihvaćanjem njene orijentacije i stavova, postići ćete prvi korak komunikacije, jer tek kada primijeti da je prihvaćena i potvrđena, može slušati i čuti sve što vi želite reći. U slučaju da prihvaćanje izostane, osoba će biti u blokadi te će ta spoznaja da nije prihvaćena biti primarni i najvažniji filter koji će koristiti za filtriranje informacija.

Drugi korak je programiranje rečenice koja će istaći koji sve problemi se mogu pojaviti na putu do rješenja. Naglasak stavite na probleme ali cijelo vrijeme govorite i o cilju, kako bi osoba mogla taj cilj i  postaviti.

 

Još jedna kategorija metaprograma je UNUTARNJA-VANJSKA

Unutarnja osoba usvaja informacije, no odlučuje po svom – ona ima problem oko tuđeg rukovođenja.

Za uspjeh u komunikaciji i motivaciji s ovim profilom biti će potrebno stvoriti dobro ozračje u komunikaciji te fer odnos. Budući da osoba odlučuje po svom unutarnjem osjećaju, takav odnos služit će ispitivanju što osoba razmišlja po pitanju određenog rješenja, kako bi rukovoditelj bio upućen u ono što će osoba napraviti.

Ovom profilu je potrebno dati puno informacija i o tome kako Vi razmišljate da bi mogla razmotriti prihvatljiva rješenja, zato je u interakciji s ovom osobom dobro dati ali i prihvatiti raznolikost. U interakciji s ovim profilom naprosto ne prolazi krutost, već otvorenost i fleksibilnost.

Ovaj tip osoba je dosta pouzdan, samom činjenicom da sagledava sve ponuđene opcije – ne odbacuje, no odlučuje se za onu koja je njoj najprihvatljivija što znači da je u svom radu svjesna svojih kompetencija i sposobnosti i  koristi one koje su njena jača strana.

U komunikaciji s njom treba izbjegavati krute stavove i pravila.

Vanjska osoba  ima problem u donošenju odluka, potrebno joj je da je netko nadgleda i njima rukovodi. Potvrdu da su nešto razumjeli ili uradili kako treba traže od drugog.

Osobi ovog profila, potrebno je dati sva rješenja. Ona ništa ne odlučuje sama i ne usuđuje se preuzeti odgovornost, no istovremeno je spremna napraviti sve što se od nje traži.

Jasno je da ovaj profil traži puno pozornosti, no istovremeno ima i svoje prednosti- lako se upravlja njenim resursima.

 

Kategorija OPCIJA – PROCEDURA

Opcija osoba  želi imati alternativu i zbog toga se opire slijeđenju. Za uspjeh u komunikaciji i motivaciji sa ovim profilom potrebno je obilje opcija. Ona će ponekad prihvatiti ponuđenu opciju, onu koju i Vi smatrate najboljom, no pored nje mora imati u izobilju još opcija. Ponekad se dogodi da je za nju druga opcija bolja od prve, no svakako će biti motiviranija ako ima različitih mogućnosti za nju, dok ako dobije samo jednu opciju za neko rješenje, njena motiviranost će biti na jako niskoj razini – čak blokirana

Procedura osoba dobra je u praćenju jer samo tako zna funkcionirati.

Ovaj profil osobe najbolje funkcionira onda kada su do rješenja postavljena točna i kruta pravila koje će ona slijediti. Kod nje je na prvom mjestu urednost i red, no za to su joj potrebne smjernice – pravila koja odgovaraju na pitanje „kako“?

Motivirati ovu osobu nije teško ako pravila u tvrtki koju vodite postoje, u suprotnom, ovaj profil osobe neće iskoristiti svoju produktivnost.

Navedeni primjeri samo su neki od modela koji objašnjavaju ljudsko ponašanje ali i daju konstruktivna rješenja za upravljanje ljudskim resursama

www.melitamcoaching.com

Podjeli:
Tagovi:

Newsletter

Hosted by Mydataknox