kvaliteta

13/03/2018

PBZ dobitnik Best Buy Award certifikata

Istraživanje zadovoljstva poznavatelja hrvatskog tržišta Best Buy Award Republika Hrvatska 2018/2019, pokazuje da ispitanici, najveći broj glasova za najbolji omjer cijene i kvalitete u kategoriji ponude kredita općenito daju Privrednoj banci Zagreb. ...

Više
06/03/2018

89% hrvatskih građana za Best Buy Award

Hrvatski građani radije će prilikom kupnje odabrati proizvode i usluge koji nose istaknutu plavu Best Buy Award medalju. Rezultat je ovo najnovijeg tržišnog istraživanja Best Buy Award, kojeg je u siječnju 2018., na nacionalno reprezentativnom uzork...

Više
19/09/2017

Samo kvalitetnom komunikacijom do lojalnosti i uspjeha

Svjesni smo kako je moguće kopirati tehnologiju, ali srdačnost i radost u odnosima s kupcima - potroša čima ne može se kopirati. Barem ne u kratkom roku. Imali smo priliku mnogo puta vidjeti kopije James Deana, ili Elvisa Presleyja ili Merlin Monroe, ali ...

Više
07/04/2017

Održan 18. međunarodni simpozij o kvaliteti u organizaciji Hrvatskog društva menadžera kvalitete

18. međunarodni simpozij o kvaliteti u organizaciji Hrvatskog društva menadžera kvalitete (HDMK) održan je od 22. do 24. ožujka 2017. godine u Vodicama. Suorganizatori simpozija su: 1) MSEECQI – Middle and South East European Countries Quality Initiativ...

Više
17/06/2016

Samo još Bugari imaju niži standard od nas

Rumunjska je dostigla Hrvatsku po visini stvarne pojedinačne potrošnje svojih građana. Kupovna moć i standard hrvatskih građana pali su na 58% prosječne kupovne moći u EU i samo je Bugarska ostala lošija od nas. Objavio je to jučer e...

Više
13/04/2016

Poslovni savjetnik ponosni Superbrand Exclusive 2016.

Superbrands Hrvatska je završio s ovogodišnjim odabirom i ocjenjivanjem najboljih brendova na hrvatskom tržištu. Brendove su i ove godine ocjenili neovisnim glasanjem Stručnog vijeća koji su time predstavili glas struke te istraživanjem tržišta čime ...

Više
31/03/2016

Poseban žig kvalitete

Potrošač ne smije doći u situaciju da, primjerice, u trgovini jednako plaća i čokoladni namaz s kakaom i mliječnom masti i onaj koji se na deklaraciji jednako tako zove, a u njemu su, umjesto čokolade, rogač i biljno ulje – komentar je gospodarstveni...

Više
05/10/2015

Kvaliteta i zaštita potrošača – norme i standardi

Da bi stvorili i održali kvalitetu i sigurnost svojih proizvoda s jedne strane, te u cijelosti korespondirali i komunicirali s potrošačima, svjetski poznate tvrtke, a isto tako i MSP tvrtke, nužno se okreću i provode normizaciju, standardizaciju te certif...

Više
16/03/2015

Šest sigma i potrošači

Pripada li Šest sigma samo specijalistima? Tako je to bilo nekad kad se sve dijelilo po funkcijama i hijerarhiji. Danas je čitavo poduzeće proces kojeg Porter predstavlja kao lanac vrijednosti koji je postavljen vodoravno, a ne po hijerarhijskim silosima na...

Više
12/03/2015

Stručnjaci Poslovnog savjetnika odgovaraju: Plan edukacije za prodavače

Planiramo sastaviti godišnji plan edukacije za naše prodavače, no kao i većini, budžet nam je ograničen. Vjerujemo da su nam edukacije nužne kako bismo podigli razinu kvalitete usluge koja nam je u fokusu ove godine. Kako bismo ostali u financijskim okv...

Više

Stranice

Newsletter

Hosted by Mydataknox