Zašto strah i umor idu ruku pod ruku?
Ako prodavač želi uspjeti, mora znati kontrolirati svoje osjećaje, prije svega: strah, anksioznost, iščekivanje ili živčanost. Tu pomaže iskustvo, no što ako ste tek započeli s karijerom? Kako se jedan trgovac može "bojati" sklapanja poslova, portir...
Više