Danas je glavno pitanje svake tvrtke kako biti dovoljno agilan,  kako bi se mogli predvidjeti različiti snenariji, primjerice, utjecaj digitalne transformacije ili Covid 19, na prihode, maržu ili troškove poslovanja i to kako će ovo ukruženje utjecati na tvrtkinu dugoročnu profitabilnost, dakle uspjeh tvrtke. Uspjeh bilo kojeg sustava, bilo koje tvrtke, bilo da se radi o mikro ili makro sustavu, bilo da se radi o jednom ljudskom biću, obitelji ili društvu može se predvidjeti pomoću jednog i samo jednog činbenika: odnosa vanjske integracije prema unutarnjoj dezintegraciji.

Alica pita Mačku kamo vodi neki put. „To ovisi o tome kamo želiš stići“, mudro odgovara Mačka,“Tek ako znaš kuda ideš, ima smisla izabrati putove koji će te tamo dovesti. Ako ne znaš svaki put je dobar. Alica u zemlji čudesa, Lewis Carrol

Vanjska integracija je zbroj resursa koje tvrtka ulaže u indentifikaciju i zadovoljavanje potreba kupaca i potrošača, te pronalaženje promjenjivih prilika i sposobnosti tvrtke da ih zadovolji na profitabilan način. Povezano planiranje (izašlo iz strateškog planiranja) i marketing izvršavaju tu zadaću. Unutarnja dezintegracija predstavlja nivo izgubljene energije u organizaciji (tvrtki) i jeste funkcija uzajamnog povjerenja i poštovanja. Ako postoji malo ili nimalo uzajamnog povjerenja i poštovanja, nivo energije potrošene na unutarnju dezintegraciju je vrlo visok. Razbacuje se na glasine, optuživanja, međusobno optuživanje i kritiziranje i destruktivne konflikte. Ako ljudi nemaju dovoljno poštovanja i povjerenja u sebe same, razdiru ih unutarnji konflikti. Najveći dio njihove psihološke energije odlazi na bavljenje problemima čiji korijen je u nedovoljnom poštovanju i povjerenju u sebe same.

Poštovanje vlastite ranjivosti, slabosti i vjera da ćete na kraju pronaći pravo rješenje jesu tajna uspjeha. Uspjeh nije ishodište već uvjet vašeg putovanja. (dr.sc. Isak Adizes-Adizes institut)

Uspjeh dolazi iznutra

No, usredotočimo se na sljedeću razinu-ljudi koji znaju tko su, tko nisu i svu energiju mogu da usmjere na karijeru-uspjeh tvrtke, ali u njihovoj tvrtki ne postoji kultura uzajamnog povjerenja i poštovanja. Tu marketing vodi bitku sa prodajom, proizvodnja vodi bitku s inžinjeringom, računovodstvo vodi bitku sa svima. U takvim uvjetima zaposlenici mogu samo reći „Dođite sutra danas smo iscrpljeni“. No tvrtka je razvila, a to je temeljni zadatak sustavskih lidera, i njegovala uzajamno povjerenje i poštovanje, ali posluje u društvu kojim vladaju korupcija, nerazumijevanje, sistemi lako ćemo, netolerantnost, pesimizam itd. Da li ta tvrtka može da bude konkurentna u svjetskim okvirima (okvirima EU tržišta)? Na što odlazi energija date zemlje? Koliko energije preostane ako se sindikati svađaju s upravama, itd.? Sve ovo ukazuje da uspjeh dolazi iznutra.

Preveliki broj tvrtki brine isključivo o strateškom planiranju i o tome kako će pobijediti svoje konkurente. One su kao univerzum-šire se na marginama, dok se urušavaju u centru. Uspjeh dolazi iznutra. Ako smo jaki iznutra možemo da se ogledamo sa svakim problemom koji dolazi izvana i pretvaramo ga u priliku. Ako smo iznutra slabi, onda ćemo u svakoj prilici koja dolazi izvana vidjeti problem.

Način da se unaprijede rezultati, ostvari uspjeh tvrtki, zemlje ili osobe (zaposlenika) nije u promjeni strategije već u promjeni unutarnjeg okruženja. Kad jednom tvrtka promjeni unutarnje okruženje, prava strategija i pravac uspjeha će se lakše pojaviti. Bez zdravog unutarnjeg okruženja čak i najbolja strategija će se sa poteškoćama provesti.  Stoga je vrlo značajna uloga i zadaća lidera, posebno sustavskih lidera kako bi se ostvarili očekivani rezultati, odnosno uspješno plovilo silama i hridima ovog olujnog oceana-Covida 19, globalizacije, (dez)integracije, digitalizacije itd.

Svi bi htjeli promjene-kako bi ostvarili uspjeh, no malo ih provodi.

Prema istraživanjima više od 80 % poslovnih lidera tvrtki smatra da su pravodobne promjene planova (čitaj: usklađivanje kursa plovidbe) iznimno važne, no prema njihovim uvidima čak se se 70 % planiranih promjena ne uvode.

Neki od glavnih razloga jesu manjak usklađivanja prioriteta u organizaciji, otežana suradnja tijekom postupaka planiranja, nedovoljna transparentost u tvrtki, te upotreba neodgovarajućih programskih alata. Jednom rječju u PROMJENI UNUTARNJEG OKRUŽENJA.

Planiranje novog doba-povezano planiranje

Strateško i kontinuirano planiranje jedna je od najvažnijih komponenata svakodnevnog poslovanja tvrtki. U današnjim ekonomskim (ne)prilikama  situacija na tržištu takva je da su promjene brze i česte, stoga si tvrtke više ne mogu priuštiti luksuz dugotrajnog testiranja i primjene novih inicijativa. Tvrtke imaju isti cilj, biti agilne i brzo reagirati na nestabilnost tržišta i promjenjive zahtjeve potrošača, pogotovo u trenutačnoj kriznoj situaciji koja se javlja ili će se pojaviti u gotovo svim segmentima na tržištu. Zbog toga se odluke moraju donositi brzo i efikasno. U takvim uvjetima pred liderima i managerima tvrtki je alat „planiranje novog doba“- POVEZANO PLANIRANJE. Povezano planiranje tvrtkama omogućuje bolji uvid u poslovanje, poboljšava produktivnost, smanjuje vrijeme ciklusa planiranja te daje bolje informacije za odlučivanje. Pristupom povezanog planiranja omogućuje se povezivanje podataka, ljudi i planova u tvrtki.

Tri ključne potrebe koje povezano planiranje mora zadovoljiti najbolja su potpora za informirane odluke, produktivnost i brzina.

Taj način planiranja primjenjuje se u svim aspektima poslovanja, od financija, planiranja prodaje i opskrbnog lanca, marketinga do upravljanja ljudskim potencijalima i talentima u tvrtkama. Povezanim planiranjem se ruše zastarjele barijere kako bi se smanjila neučinkovitost korporativnog i operativnog planiranja. Povezano planiranje tvrtkama omogućuje jedinstvenu sinergiju i povezivanje planova, zaposlenika i podatka kojima se koriste. Dakle, ono je čvrst alat u rukama lidera-posebno sustavskih lidera, jer suradnja među odjelima ostvaruje se neometanim i transparentim protokom informacija. U današnjem poslovnom svijetu izazov je držati tim „na istoj strani“ (zadaća sustavskih lidera), zato se tvrtke sve više oslanjaju na tehnologiju i suvremena riješenja. No jasno je da tehnologija nije jedini uvjet za ostvarenje dobre suradnje među zaposlenicima. Stoga se postavlja pitanje kako postići adekvatnu razinu zajedničkog planiranja osim korištenjem adekvatne platforme i kreiranjem „optimalnih“ tehničkih uvjeta. Ključ svega jest provesti kulturnu promjenu u tvrtki-PROMJENU UNUTARNJEG OKRUŽENJA.

Da bi se zaposlenici zaista povezali i poslovno surađivali i da bi se relevantne informacije pravodobno dijelile, treba redefinirati postojeće procese i odnose – dakle provesti PROMJENU UNUTARNJEG OKRUŽENJA.

Glavnu ulogu u tome imaju manageri i lideri – SUSTAVSKI LIDERI - tvrtke koji primjerom trebaju voditi svoje timove i tako ih motivirati za promjenu. Samo tako će moći tvrtke odgovoriti zadatku i znati koji je pravi put, odnosno uvijek će moći ne samo odgovoriti na pitanja: zašto, kako, tko, gdje, kada i koliko, već uspješno djelovati. (ps/sm)