Slovačke dnevne novine Hospodárské Noviny očito su otkrile misterij koji već neko vrijeme zaokuplja energiju HANFA-e i DORH-a, a riječ je o misterioznom kupcu Ininih dionica. Oni navode da Inine dionice kupuje slovačka private equity tvrtka J&T, čime p...
Više
Anonimni je kupac u Velikoj Britaniji prije par godina za 100 funti kupio sliku za koju bi sada mogao dobiti 40 milijuna funti, piše nacional.hr. Britanac je sliku kupio u trgovini koja prodaje bezvrijedne starudije, budući da mu se sviđao njen okvir, me...
Više
Anonimni je kupac u Velikoj Britaniji prije par godina za 100 funti kupio sliku za koju bi sada mogao dobiti 40 milijuna funti, piše nacional.hr. Britanac je sliku kupio u trgovini koja prodaje bezvrijedne starudije, budući da mu se sviđao njen okvir, me...
Više
O grupnoj kupovini, koja u Hrvatskoj sve više raste, već smo pisali. I uglavnom se to čini kao odlična prilika za sve tri strane: kupci dobiju popuste, portal zaradu, a klijent PR i solidnu zaradu. No, čini se da nije sve baš tako, piše profitiraj.hr. ...
Više
Sjećate se „knjige žalbi“? Koliko često ste ju koristili – rijetko, često? Nije ni važno jeste li svoje pritužbe upisivali ili izgovarali na glas, možda i uz pratnju kakve psovke. Kakva god pritužba bila, mora se shvatiti ozbiljno, piše liderpre...
Više
Heraklea je, u suradnji s agencijama za mystery shopping iz 25 različitih zemalja svijeta, sudjelovala u istraživanju Smiling Report koje objedinjuje podatke o razini kvalitete usluge u 2010. u različitim industrijama. Rezultati istraživanja dobiveni su t...
Više
Svi znamo koliko je zahvala važna za završetak uspješne komunikacije. S druge strane, svi volimo kad nam netko zahvali kad ga poslužimo, učinimo mu uslugu, pomognemo mu… Jesmo li svjesni koliko ta mala riječ, koja se uči još u najranijoj dobi, može ...
Više
Većina poslodavaca još uvijek brine isključivo o kupcu, pritom zanemarujući potrebe zaposlenika. No, ne kaže se uzalud da su zaposlenici najvrijedniji resurs tvrtke. O važnosti upravljanja ljudskim potencijalima, piše Poslovni dnevnik. Menadžer ljud...
Više
Velik broj tvrtki danas zapošljava promotore u svrhu unaprijeđenja prodaje svojih usluga ili proizvoda. Bilo da se radi o promocijama u trgovačkim centrima ili pak kafićima i klubovima, jedno im je zajedničko - oni predstavljaju vas i vašu tvrtku, a vama...
Više
U organizaciji časopisa Poslovni savjetnik i Tomislava Bekeca Koji su najčešći prigovori koje čujete od potencijalnih kupaca, upitao je Davor Bilman kao uvod u predavanje o uspješnoj obradi prigovora u prodaji. Preskupi ste, imate lošije uvjete od ko...
VišeHosted by Mydataknox
