Usvajanjem pravilnika o plaćanju naknada za obavljanje poslova Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije, koji stupa na snagu 1. siječnja 2011. godine, HAKOM je smanjio naknade svim operatorima u elektroničkim komunikacijama te u području poštanskih usluga.
 
Racionalizacijom poslovanja HAKOM je i ove godine nastavio sa smanjivanjem naknada koje operatori izdvajaju za poslovanje HAKOM-a. Tako je naknada za obavljanje poslova, koji nisu vezani uz adresni prostor ili upravljanje radiofrekvencijskim spektrom, smanjena za 3,4%. HAKOM i na ovaj način želi doprinijeti složenoj gospodarskoj situaciji i smanjiti troškove svih sudionika na tržištima elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga.
 
Posebnu pozornost HAKOM je posvetio operatorima usluga u mrežama pokretnih elektroničkih komunikacija i naknadama koje plaćaju za upravljanje radiofrekvencijskim spektrom. U tom su segmentu naknade smanjene za 17,3%. Smanjenje spomenutih naknada će, između ostalog, utjecati na smanjenje prihoda HAKOM-a za oko 20% u odnosu na 2010. godinu. Taj će se manjak nadoknaditi racionalizacijom i učinkovitijim poslovanjem.

Novim Pravilnikom o plaćanju naknada za obavljanje poslova Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije smanjene su naknade telekom operatorima i pružateljima poštanskih usluga.

Novi pravilnik također donosi i pojednostavljenje izračuna naknada za dodjelu i uporabu radiofrekvencijskog spektra, a koji će pravičnije raspodijeliti troškove korisnika koji se njime služe.(PS)