Heraklea organizirala 14. Mystery shopping dan

Već četrnaest godina za redom Heraklea organizira dan posvećen kvaliteti usluge te posebnu pažnju posvećuje unapređenju iste u različitim sektorima poslovanja.


Dodijeljena je godišnja nagrada za posvećenost kvaliteti usluge firmi Tifon d.o.o. koju je preuzeo gospodin Siniša Komnenović, predsjednik uprave.

Premijerno su prezentirani rezultati istraživanja „Što je kupcu bitno?“ provedenog u veljači 2018. godine.

Nakon toga su uslijedila interesantna stručna predavanja o trendovima vezanim uz unapređenje poslovanja i kvalitete odnosa s kupcima, a iskusni govornici podijelili su sa sudionicima nove metode koje koriste u svom poslovanju. Konferencija je ove godine bila fokusirana na novitete u istraživanjima i imala je za cilj dati sudionicima mnogobrojne primjere uspješnih metoda za unapređenje usluge koju zahtjeva današnji kupac.

Podjeli:
Tagovi:

Newsletter

Hosted by Mydataknox