Intervjui

In two previous columns I gave a short overview of the basic ideas of Appreciative Inquiry (AI) and promised to give an example how this works in praxis. Metro Cash & Carry is the first company, as far as I know, that used an AI approach in Croatia.

Ukoliko zamislite svoju organizaciju ili tim kao konja koji trenutno kaska, što bi za vas i organizaciju značilo kada bi taj konj odjednom počeo galopirati? Koliki bi to pomak bio u rezultatima koji postižete? Koliko bi se to odrazilo na ostvarenje plana? Bilo bi odlično, zar ne?

Kako stvaramo osobnu snagu? Najbolji način je stvaranjem dovoljno velike i primjenjive zalihe znanja i razmišljanjem. Kad odluke donosimo sami, aktivira se pet šestina onog dijela mozga koji koristimo (a koristimo samo jednu devetinu kapaciteta).

Dijete u fazi “milijun zašto”? Pažljivo broji sitne kovanice nakupljene u kasici-prasici? Rigorozno štedi jer ima vrlo precizno zacrtan cilj (čitaj: nova igračka)? Počinje poimati “raspoloživost” resursa nakon što prvi mjesec po primitku džeparca u par dana potroši sav novac u prva tri dana?

Jeste li umorni od magle, hladnoće i napornog i iscrpljujućeg rada ili pak potrage za poslom? Možda od odgajanja djece i održavanja doma? Razvoda? Pokušaja usklađivanja privatnog i poslovnog života?

Ne mogu da odolim, gledajući svaki dan čudesa u rvata pa i tekuću izbornu kampanju, a da neku ne kažem o toj kampanji, pardon o predkampanji (op. stalno se pitam; da li oni koji koriste taj pojam uopće znaju što je kampanja-u komunikacijskom smislu).

Ono po čemu smo poznati je brzopletost. Dovoljno je da nam se nešto/netko učini zanimljivim i smjesta donesemo odluku da je to nešto/netko rješenje naših problema.

Kako, zašto i otkud moje često pisanje o lošem vođenju timova? Svi koji su tijekom radnoga vijeka zbog loših menadžera dobili barem čir na želucu (ako ne i potpun slom živaca) složit će se sa mnom da domaćih primjera ima na pretek.

Vrlo je teško pomagati ljudima koji u biti ne žele pomoć. U gospodarstvu, ali i unutar pojedinih tvrtki postoji veliki broj tvrtki i funkcija podrške koji su zaduženi pridonijeti radu pojedinoga projekta ili tvrtke. Međutim, da li je jedan trening dovoljan da bi postali vrhunski sportaš?

When it comes to selling, what, exactly, is an objection? If we can truly understand what we’re dealing with when a prospect makes an objection, then it will be easier to handle and use to your advantage in the appropriate situation.

Svatko od nas ima iskustva s govorima za “osvještavanje”! Znate onu situaciju kada vas direktor okupi u prostoriji i započne monolog o tome kako biste trebali više timski prodavati, više tražiti nove kupce, bolje tretirati kolege, biti usmjereniji prema kupcima, davati više novih ideja...

Svakodnevno gledam, čitam..i stalno se pitam; tko sve smišlja te glupe oglase tzv „reklame“.Dobro, ima ih sjajnih, ali i onih da očima vjerovat ne možeš.

Svijetom se šire protesti protiv globalnog, korporativnoga kapitalizma kao i financijskih institucija, kao glavnim krivcima za sadašnju gospodarsku, ali i društvenu krizu koje zabrinjavaju svijet.

Appreciative Inquiry (AI) is a so called ‘strength based approach’ for development and change, both at individual as at organizational level.

To achieve success in sales you need to learn the art of selling to the other person a product or service she needs but doesn't know it. A sale is a mental thing. It results from harmonizing certain mental elements which enter into all common agreements between people.