Postoji niz primjera nevolja koje nastaju onda kada cilj poduzeća kao cjeline nije važniji od cilja njegovih dijelova.Takvi se problemi svakodnevno pojavljuju ako nismo organizaciju i odlučivanje uskladili s idejom da interes sustava ima prioritet nad interesom podsustava. To je posljedica nesposobnosti rukovoditelja da sagleda cjelinu i upravlja njome.

Jednoj zrakoplovnoj kompaniji pokvario se avion na aerodromu u Bostonu. Analiza je pokazala da se radi o manjem kvaru kojeg radnik održavanja može popraviti u par sati. No zbog tog bi posla morao  doputovati  iz  New  Yorka  jer  nije  bilo  lokalnog  stručnjaka  na raspolaganju. Za odluku što će se i kada uraditi bio je odgovoran šef održavanja. Njegovo razmišljanje  išlo  je  ovim  smjerom:  „Pošaljem  li  smjesta  servisera  do  Bostona,  popravit  će  zrakoplov  do  15  sati,  ali  istog  dana  više  nema leta natrag. To znači da će morati prespavati u hotelu i na dnevnicu potrošiti 150 dolara. No pošaljem li ga sutradan rano ujutro, popravit  će  zrakoplov  i  podnevnim  se letom  vratiti,  a  ja  ću  uštedjeti  na dnevnici i hotelskim troškovima.“

(PS/Z.R.)

Naslov članka: Važno je sagledati  cjelinu

Autor: Velimir Srića

Izvor: Poslovni savjetnik br.99 str.10.-11.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter