Ako ste počeli s pisanjem svog prvog poslovnog plana, posebno ćete morati voditi računa o financijama dok budete poduzimali prve korake prema lansiranju svog branda. Savjeti koji slijede pomoći će vam pri izgradnji branda uz što manja financijska ulaganja.

1. Budite dosljedni
Nedostatak kontinuiteta prilikom izgradnje branda odaje nedostatak standarda. Ako ste dosljedni, odašiljate podsvjesnu poruku svima da se brinete o svom brandu i svojim klijentima, a na taj način pridobit ćete povjerenje klijenata. 

2. Autentičnost
Imate originalnu priču o tome kako ste započeli svoje poslovanje? Odlično! Priču o tome kako ste posao počeli kao vikend hobi ili kiz garaže i kako ste se polako probijali na tržištu iskoristite u izgradnji branda.

3. Iskustvo
Pružite klijentima iskustvo koje nigdje drugdje neće doživjeti i uvijek će vam se vraćati. Bilo da se radi o malim znacima pažnje ili dodatnoj vrijednosti klijenti će cijeniti pristup koji vas razlikuje od konkurencije, a njih stavlja na prvo mjesto.

4. Ugled
Kada stvari krenu loše, zapamtite da je ugled sve što imate, a nikad ga nije bilo lakše izgubiti nego danas. Za izgradnju ugleda potrebno je 20 godina, a potrebno je samo 5 minuta za njegovo uništenje. Brinite se o klijentima i pazite da budu zadovoljni uslugom i proizvodima. Uvijek imajte na umu da je dovoljna sitnica koja će poljuljati dobar glas vašeg branda.

5. Postavite brand naspram konkurencije
U pretrpanom tržištu jako je teško istaknuti se ako ste sedma najprodavanija marka. Propozicija branda je jedinstvena prodajna točka koja ga razlikuje od konkurencije.  Morate identificirati svoje atribute koji vas razlikuju od konkurencije i promovirati svoj brand kao vodeći u toj kategoriji.

6. Suosjećajte sa zajednicom
Stvorite profile svojih klijenata i tip ljudi koji su zainteresirani za rad s vama ili za investiranje u vašu organizaciju. Promotrite vaše dobavljače i druge organizacije s kojima poslujete. To su grupe ljudi koje tvore zajednicu vašeg branda. Ova publika nikad nije pasivna; to je interaktivno društvo ljudi čiji je zajednički interes vaš brand. Odličan način za njihov angažman su društvene mreže.

7. Nemojte biti anonimni
Osobnost branda je dio karaktera branda zajedno s komunikacijom, ponašanjem i vizualnim stilom. Brand s jakom osobnosti ima veće šanse postizanja dubljeg odnosa s klijentom. Primjerice, sjetite se samo Jamie Olivera koji je utjelovljenje svog branda. Njegova strast prema hrani i kuhanju, u kombinaciji sa osobnim stilom prožimaju sve njegove projekte.

8. Nemojte stajati na mjestu
Kontinuitet se odnosi na standarde i sam duh proizvoda, no ako želite da vam brand i dalje bude relevantan na tržištu morat ćete stalni razvijati svoje proizvode i usluge. Ne možete si priuštiti prodavanje istog starog proizvoda i očekivati potom da će klijenti ostati uz vas. Sjetite se samo Applea koji stalno izbacuje nove proizvode i "uništava" konkurenciju.

Izvor: www.newbusiness.co.uk