Kako s klijentima zadržati dugoročan partnerski odnos

Glavne korake uspješno ste napravili. Otvorili ste lead, stupili u kontakt s mogućim klijentom, potpisali ugovor. I što sada? Brinete li i dalje o svojim klijentima? Jesu li zadovoljni? Kako dugoročno zadržati klijenta, i učiniti ga sretnim i zadovoljnim...