Kakva je radna klima u vašoj tvrtci

Uloga direktora je podržati zaposlenike u njihovom radu i kreativnosti. Usmjeravati ih i pomagati, a ne nametati, kritizirati i podcjenjivati. Ako upitamo direktora neke firme što treba učiniti da bi učinili klijente zadovoljnima vrlo vjerojatno bismo dobili ovakve odgovore: dobra lokacija ureda, kvalitetan proizvod ili usluga i educirani zaposlenici. Ipak, da bi klijenti bili zadovoljni i preporučili tvrtku svojim prijateljima potrebno je puno više. Iza tvrtke i svih njezinih aktivnosti stoje zaposlenici kojima upravlja direktor i o kojima ovisi uspjeh tvrtke. (PS/Z.R.)

Naslov članka: Kakva je radna klima u vašoj tvrtci

Autor: Ivana Komšić, dipl. psiholog

Izvor: Poslovni savjetnik br.31 str. 102-103. 

 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter 

Podjeli:
Tagovi:

Newsletter

Hosted by Mydataknox