Stručnjaci Poslovnog savjetnika odgovaraju: Rješavanje potrošačkih sporova s davateljem usluge izvan Hrvatske putem interneta

Tijekom godišnjeg odmora koristio sam usluge rent a car davatelja usluge. U ugovoru je bilo navedeno kako sam u obvezi vratiti korišteni automobil do točno određenog vremena. Zbog prometne nezgode na autocesti kojom sam se vozio promet je bio u prekidu i nisam mogao vratiti automobil na vrijeme, davatelj usluge mi je sukladno svojim internim cjenicima zaračunao i naplatio dodatne bonuse. Mogu li išta učiniti kako bi povratio ta sredstva jer jasno je da nisam zbog objektivnih okolnosti automobil vratio na vrijeme?


Pitanje je postavio čitaljelj I.Z. iz Zagreba, a odgovor daje savjetnik Poslovnog savjetnik, Stipe Šola
Odgovor: Svakako da se i neke od najbanalnijih radnji u poslovanju s drugima ukoliko nisu do kraja transparentni svi detalji poslovnog odnosa mogu pretvoriti u pravu noćnu moru. Kod najma motornih vozila prilikom ugovaranja često se zanemare i ovakve sitnice poput vraćanja vozila na točno ugovoreno vrijeme. Što poduzeti ukoliko bi do toga i došlo? Vi kao korisnik najma vozilo svakako ste mogli nazvati... (PS/SŠ)

 

Cjelokupni odgovor potražite u broju listopad 2016.  Poslovnog savjetnika. Više na linku....  

http://www.poslovni-savjetnik.com/narudzbenica-mjesecnika-poslovni-savjetnik 

Ukoliko imate pitanje iz područja poreza, prava i/ili radnih odnosa za naše stručnjake, pitanje pošaljite na info@poslovni-savjetnik.com 

Uz pitanje pošaljite nam i broj R1 računa kojeg ste po uplaćenoj pretplati primili od nas. Na najzanimljivija pitanja pretplatnika Poslovnog savjetnika, dat ćemo pisane odgovore u jednom od idućih brojeva Poslovnog savjetnika.

Ukoliko ste pretplatnik Poslovnog savjetnika, pitanje možete postaviti putem telefona u za to predviđeno vrijeme, naši savjetnici rado će vam odmah odgovoriti i riješiti vaše nedoumice iz područja poreza, prava i radnih odnosa. NAPOMENA: savjetnici NE odgovaraju na pitanja iz područja računovodstva, npr. knjiženja u glavnoj knjzi, te na pitanja vezano uz popunjavanje raznih poreznih obrazaca. Na takva pitanja dajemo savjete u okviru pretplate na časopis "Računovodstvo i porezi u praksi".

Call centar možete koristiti dva dana u tjednu, ponedjeljkom i petkom, na posebnom broju telefona uz jedinstveni tajni pretplatnički PIN koji se nalazi na vašem R1 računu za uplaćenu godišnju pretplatu na Poslovni savjetnik.

Više informacija o pretplati na časopis Poslovni savjetnik i načinu korištenja savjetničkih usluga možete dobiti na broju telefona 01 49 21 742 svakim radnim danom od 8 do 16 sati.
 

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter

Podjeli:
Tagovi:

Hosted by Mydataknox