U suvremenom poslovnom okruženju prodaja se više ne temelji samo na predstavljanju proizvoda i usluga, već na razumijevanju ljudi, njihovih potreba i načina donošenja odluka.

U posao je krenula investirajući novac s vjenčanja, s troje zaposlenih i na računalu starom deset godina. Prošle godine Sandra Mihelčić, vlasnica i direktorica Business Media Group, proglašena je najuspješnijom Crominom menadžericom 2009.