CRM Arena

19/04/2012

Potrošač budućnosti želi jednostavan i personaliziran proizvod

Zahtjevi potrošača su sve specifičniji i manje predvidivi. Za uspješno nošenje s njima nužno je razumjeti tko će biti potrošač budućnosti, što on želi i na koji način to želi dobiti, zaključak je međunarodne konzultantske kuće A.T. Kearney na ...

Više
04/05/2011

8. regionalna CRM Arena: Svemogući CRM: legenda, mit, ili…?

Osnovni cilj CRM (Customer relationship management – Upravljanje odnosima s korisnicima) sustava je postizanje ušteda, podizanje profitabilnosti i unaprjeđenje odnosa s korisnicima, što uz brzi razvoj tehnologije i utjecaj gospodarske krize, danas postaje...

Više
26/04/2011

Najava: 8. regionalna CRM Arena 3. svibnja 2011. u hotelu The Regent Esplanade

U današnje krizno vrijeme, upravljanje korisnicima, izgradnja dugoročnih odnosa s njima i zadržavanje njihove lojalnosti za mnoge tvrtke i organizacije, bez obzira na veličinu, predstavlja "biti ili ne biti". Zadržavanje kvalitete i kupaca je imperativ, k...

Više

Hosted by Mydataknox