Upravljanje reklamacijom može učvrstiti pozitivnu sliku oko vašeg branda i prodaje ali može ju i upropastiti. Kako na korektan i ispravan način odgovoriti na reklamaciju izvući najbolje za svojeg kupca i svoju firmu? Na što obratiti pozornost i kako se ne poskliznuti?
U Agenciji za održivi razvoj Općine Antunovac održana je konferencija o neiskorištenim potencijalima Slavonije koju je organizirala udruga Međunarodna mreža poslovnih žena i Hrvatska udruga poslodavaca,Regionalni ured Osijek.
Održana je konferencija Ekonomija izvan okvira – naši novi susjedi na hrvatskom tržištu rada u organizaciji Centra za kulturu dijaloga i Međunarodne mreže poslovnih žena.
Udruga Međunarodna mreža poslovnih žena u dvije i pol godine je izrasla u najveću mrežu poslovnih žena u jugoistočnoj Europi. Pokrenula ju je Ivana Radić, poslovna žena koja kao biznis terapeut zna kako motivirati i potaknuti na poslovni uspjeh.