Pandemija koronavirusa je u zrakoplovnoj industriji izazvala krizu bez presedana te je Air France značajno ojačao svoje prodajne timove posvećene pružanju podrške kupcima - trenutno se blizu 700 agenata. Zadaća prodajnog osoblja je prodaja vezana z...
Više
U četvrtoj po redu anketi o važnosti zaštitnih mjera sudjelovalo je za trećinu više kupaca nego u prethodnim, čak 1.317 ispitanika. Budući da se pandemija rasplamsala ponovno i u Hrvatskoj, porastao je i broj kupaca koji smatra da su zaštitne mjer...
Više
Istraživanje međunarodne organizacije ICERTIAS u Hrvatskoj iz lipnja ove godine pokazuje da je kupcima u našoj zemlji trenutno prilikom shoppinga iznimno bitan odnos s kupcima, odnosno sve ono što se može svrstati u korisničku podršku (engl. „Customer...
Više
Svijet se mijenja brže nego ikad prije. Svaki dan svjedočimo događajima na koje možemo ili ne možemo uopće utjecati iako oni mogu izuzetno utjecati na živote tvrtki i nas samih (na kupce/ potrošače). Situacije koje su nam bile nezamislive, su se ipak ...
VišeHosted by Mydataknox
