savjete

27/10/2020

Kava s okusom gorčine – odnos s gostom

Dok ovo čitate svaki drugi gost restorana ili kafića ne dobiva adekvatnu uslugu! Svakog trećeg gosta, čiju smo pažnju privukli skupom, kreativnom reklamom i kod njega izazvali interes, izgubili smo čim je počeo pričati s našim osobljem koje ga je otje...

Više
30/09/2020

Konferencija: Izazovi žena u poduzetništvu za vrijeme krize

Ovogodišnja konferencija u organizaciji Međunarodne mreže žena održat će se online 14. listopada s početkom u 10 sati, a posvećena je izazovima s kojima su se žene suočile za vrijeme krize uzrokovane koronavirusom te razdoblju nakon krize. Što ...

Više
06/05/2020

Pregovaranje s «teškim» ljudima (I. dio)

Svi smo ih imali priliku susresti: pregovarače koji preferiraju natjecateljski pristup umjesto pokušaja suradnje, čine opstrukciju umjesto rješavanja problema, i imaju agresivan nastup i govor umjesto korištenja aktivnog slušanja. Možda je to vaš šef ...

Više

Newsletter

Hosted by Mydataknox