Selekcija prodavača - posao za kristalnu kuglu

Kako uopće možemo znati može li neka osoba dobro obavljati zadatke koje smo postavili pred nju? Ovo je jedno od ključnih pitanja tijekom selekcije novih prodavača tj. managera, a također se postavlja kada nekom od članova svog tima trebamo delegirati ne...