Na nedavno održanoj svjetskoj konvenciji franšizera Berlitz korporacije u Dubaiju u travnju 2013, pod nazivom ''Valovi promijene – oceani mogućnosti'', zagrebački Berlitz jezični centar nagrađen je za najvišu kvalitetu u europskoj regiji ostvarenu prošle godine.

Svjetske konferencije Berlitz franšizera održavaju se svake dvije godine, te su prilika da se nagrade najuspješniji jezični centri iz cijelog svijeta, te podijele i prošire najučinkovitija poslovna iskustva.
Na svečanosti dodjela najviših priznanja koje se održalo na gala večeri u poznatom Jumeirah Beach Hotel, Berlitz Zagreb-u je uručena nagrada za najvišu kvalitetu ostvarenu u europskoj regiji 2012. godine.
Naime, prilikom redovne kontrole koju matična korporacija vrši u svojim franšizama svake godine, zagrebački je Berlitz dobio vrtoglavih 98 od mogućih 100 bodova. Berlitz je u svijetu poznat upravo po svojoj kvaliteti i visokim standardima. Sve preko 85 bodova se smatra zaista visokom razinom jer se osim kvalitete nastave kontrolira i dokumenti o svim provedenim radnjama ( kao kod ISO standarda).
Uspjeh zagrebačkog Berlitza u jeku najveće ekonomske krize u modernoj hrvatskoj povijesti nije slučajnost. Gospođa Ankica Kutle Beljan, direktorica Berlitz jezičnog centra u Zagrebu, kaže da je tih 98 bodova plod dugogodišnjeg ciljanog rada.
Ono što zagrebački centar čini posebnim jest uvijek individualizirani pristup svakom polazniku. ‘’Bitno nam je da svaki čovjek osjeti da mi brinemo o njemu,’’ kaže Kutle Beljan. ‘’ Ništa ne prepuštamo slučaju, a nekoliko puta za vrijeme tečaja kontaktiramo svakog polaznika pojedinačno kako bi dodatno mogli unaprijediti njihovu poduku u Berlitzu.’’
Službeni dio konferencije, osim predsjednika i članova uprave Berlitz Corporation i puno izvrsnih predavača, bio je počašćen posjetom Njegova Veličanstva, Šeika Nahyana bin Mubarak Al Nahyan, Ministra kulture, mladih i društvenog razvoja Ujedinjenih arapskih emirata, koji je u svom govoru naglasio da je poznavanje drugih jezika i kultura važno za ekonomski boljitak jedne zemlje, te da se učenjem jezika promovira mir u svijetu i bolje poznavanje vlastite kulture i društva.
Tom prilikom je i gospođa Ankica Kutle Beljan, direktorica Berlitz jezičnog centra u Zagrebu, u dijelu pod nazivom „Succes Story“, održala je prezentaciju o korištenju poslovne mreže za rast i unapređenje poslovanja.
Berlitz centar Zagreb je i prvi koji je sudjelovao u izradi najnovijeg modela Berlitz Kids Franchising, ove godine pokrenut baš u Hrvatskoj. Berlitz Korporaciju čini mreža od više od 550 centara širom svijeta. (PS)

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter