Znanje kao prva linija obrane: umirovljenici uče kako sigurnije upravljati financijama
Jedna sumnjiva poruka, telefonski poziv ili prebrza odluka mogu biti dovoljni za ozbiljnu financijsku štetu, a upravo znanje i nekoliko jednostavnih navika mogu napraviti ključnu razliku.
O tome je bilo riječi na edukativnoj radionici koju su u sklopu projekta „Zlatne godine uz sigurne financije“ održale Hrvatska udruga banaka (HUB) i Matica umirovljenika grada Zagreba. Kroz praktične primjere i razgovor sa sudionicima predstavili su kako se starije građane educira o sigurnom korištenju financijskih i digitalnih usluga, zaštiti osobnih podataka i prepoznavanju prijevara.
Projekt „Zlatne godine uz sigurne financije“ javnosti je predstavljen u ožujku, s ciljem da financijska edukacija ne ostane na jednom događanju, nego da dođe do umirovljenika u njihovim lokalnim zajednicama. Posebnost programa je Train-the-Trainer model kroz koji su članovi Matice umirovljenika osposobljeni za edukatore svojim vršnjacima. Umjesto klasičnih predavanja, radionice se temelje na manjim grupama, razgovoru, pitanjima i stvarnim situacijama iz svakodnevnog života.
Kada smo u ožujku pokretali projekt, željeli smo napraviti nešto konkretno i korisno, program koji će doći do umirovljenika tamo gdje se oni okupljaju. Dosadašnje iskustvo pokazalo nam je da interes i potreba itekako postoje, ali i da je ovaj projekt dvosmjeran proces – mi prenosimo znanja o financijama, bankarskim uslugama i sigurnosti, a kroz pitanja i iskustva sudionika učimo gdje postoje poteškoće na koje trebamo još jasnije odgovoriti. Financijske usluge i tehnologija nastavit će se mijenjati, kao i prijevare, zato odgovor ne smije biti strah i odustajanje, nego znanje, informiranost i samopouzdanje, istaknuo je Ivan Hrvoje Maljković, voditelj odnosa s javnošću Hrvatske udruge banaka.
Od početka provedbe projekta održano je 25 radionica na kojima je sudjelovalo više od 400 umirovljenika. Edukacije vode osposobljeni treneri Matice umirovljenika grada Zagreba, a teme i način rada prilagođavaju se konkretnim pitanjima sudionika. Na današnjoj radionici „Financijske prijevare: kako se obraniti?“, koju su vodili Jela Kopić i Davor Čuturaš, sudionici su kroz praktične primjere razgovarali o sigurnom korištenju financijskih usluga, zaštiti podataka i prepoznavanju sumnjivih situacija.
Najveća vrijednost ovih radionica je u tome što ljudi mogu otvoreno pitati sve što ih zanima, bez osjećaja da nešto moraju već znati. Kada umirovljeniku govori netko njegove generacije, tko razumije njegove dvojbe i sam se morao prilagođavati novim tehnologijama, puno se lakše razvije povjerenje i razgovor. Naš cilj nije da nakon jedne radionice svi postanu stručnjaci, nego da steknu nekoliko dobrih navika, da znaju zastati i provjeriti kada im nešto izgleda sumnjivo te da ono što su naučili prenesu i svojim prijateljima, susjedima i obitelji, poručio je Zvonimir Repač iz Matice umirovljenika grada Zagreba.
Projekt se nastavlja novim radionicama i uključivanjem dodatnih polaznika i edukatora. Nakon dosadašnje provedbe u Zagrebu cilj je model postupno proširiti na Zagrebačku županiju, a dugoročno omogućiti ovakav oblik financijske edukacije umirovljenicima i u drugim dijelovima Hrvatske. HUB i Matica nastavit će razvijati sadržaje na temelju iskustava i potreba sudionika te širiti mrežu educiranih trenera.
Informacije o novim terminima radionica, mogućnostima uključivanja i daljnjim aktivnostima projekta dostupne su na mrežnim stranicama i kanalima Hrvatske udruge banaka i Matice umirovljenika grada Zagreba. PS/SM
