Kupovni signali – Kako ćemo znati zanima li naša ponuda kupca?
Prodajna komunikacija je interakcija u kojoj sugovornici svjesno i nesvjesno neprekidno signalima šalju poruke koje treba iščitavati, interpretirati i ugrađivati u njen nastavak. To je posebno važno u marketinškoj komunikaciji s kupcem/ klijentom jer od toga ovisi početak, nastavak ali i prekid suradnje. Cilj teme kojom će se baviti ova radionica je osvješćivanje i prepoznavanje tih kupovnih signala koji se mogu i trebaju iščitavati cijelo vrijeme, kako bi se ciljana ponuda„u hodu“ prilagođavala, tj.„krojila po mjeri“ određenog kupca/ klijenta i tako izbjegao neželjeni odgovor – „Ne“./
