Zbog velikog broja mekih vještina ne možemo se baviti sa svima. Bavimo se dominantno s onima mekim vještinama koje su najvažnije za stvaranje kontinuirane i sustavne izvrsnosti. Meke vještine (soft skills) su sustavna znanja sa specijalističkom namjenom čijom se uporabom postižu izvrsniji rezultati (kvalitetnije, više, jeftinije, brže, lakše, jednostavnije, sustavnije, cjelovitije i univerzalnije).

Meke vještine su nove discipline koje su posljedica sustavnih promjena zbog razvoja tehnologije, globalizacije i ukupnog društvenog razvoja. Zanemariva je osviještenost o postojanju, značaju, sustavnoj i učinkovitoj primjeni mekih vještina.

U uporabi mekih vještina krije se nevjerojatan potencijal za unapređenje poslovanja i razvoj osobne i profesionalne karijere.