Jezikoslovac Marko Alerić sudionicima Konferencije tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika govorio je o važnosti pisane poslovne komunikacije.

Najvažnijim je istaknuo da poruka do primatelja stigne nepromijenjena.

U govorenom jeziku, istaknuo je, prirodno je zastajkivati ili koristiti nepotpune rečenice jer je ''objektivno vrlo teško istovremeno govoriti i razmišljati''. Međutim, u pisanoj komunikacije je to drugačije jer imamo više vremena za razmišljenje i formuliranje.

Poslovni stil

Kod poslovnog stila, napominje Alarić, ključno je pravilno strukturirati poslovno pismo.  Pri samom strukturiranu treba voditi računa i o onim stvarima koje nam se ponekad čine poput klišeja, primjerice rečenici oslovljavanja.

Poslovni stil je nešto za što nismo pripremljeni. U osnovnoj i srednjoj školi nitko nas ne uči poslovnom pisanju što dovodi do određenog apsurda, smatra Alarić. (JH)