Nedavno me jedna međunarodna tvrtka angažirala za edukaciju prodajnih vještina i, kao što je to uobičajeno, prije treninga sam s klijentom odredio prodajne vještine na kojima ćemo raditi i definirao željene ishode treninga. Trening je započeo prvoga dana ujutro i, već pri samom zajedničkom postavljanju ciljeva edukacije s polaznicima, prema energiji i feedbacku polaznika bilo mi je jasno da je u sobi ono što Amerikanci zovu „pink elephant“, odnosno neki veliki neizgovoreni problem kojeg nitko ne spominje, ali je tu.

Zaustavio sam se u prvoj diskusiji, postavio im nekoliko otvorenih pitanja i vrlo brzo je postalo jasno o čemu se radi: polaznici su bili vrlo nezadovoljni zadnjim promjenama u svojoj tvrtki, osjećali su se rezignirano i u toj situaciji uopće nisu bili zainteresirani za načine povećanja prodaje. I, što biste Vi sada napravili u ulozi prodajnog trenera? Biste li nastavili dalje s  edukacijom  kako  ste  dogovorili  i  planirali ili promijenili pristup zbog očitog gubitka vremena za polaznike i Vas ukoliko počnete  „tesati“ po prodajnim vještinama, a to nikoga ne zanima?

(PS/Z.R.)

Naslov članka: Motivacijska kiropraktika  za vrhunske prodavače

Autor: Domagoj Lipošinović

Izvor: Poslovni savjetnik br. 131 str. 26. - 27.

Poslovni savjetnik pratite putem Facebook/LinkedIn/Twitter