Logičan i prirodan pristup, da biste bolje upoznali drugu osobu, je onaj kod kojeg se uživljavate u ulogu te druge osobe (empatija). Pritom razmišljate kako biste postupali na njenom mjestu. Kad se nađete u ulozi kupca, uočavate dobre i loše strane onoga koji vas poslužuje, odnosno zapažate neke korisne pojave (koje ćete svakako primijeniti u svom poslu), ili loš primjer (kojeg ćete po svaku cijenu izbjegavati).

U ZAMIŠLJENOJ ULOZI SVOG KUPCA

Dakle, reagirat ćete ujedno kao svaki potrošač, jer velika većina radno sposobnog stanovništva isprepliće u svom djelovanju ulogu kupac —prodavač. Slično onome kako je to konstatirao William Davis u svom priručniku “Superprodavač”:  

(PS/Z.R.)