Sandra Mihelčić je hrvatska poduzetnica i osnivačica medijske grupacije 

Sandra Mihelčić je hrvatska poduzetnica i osnivačica medijske grupacije Business Media Group.

Prodaja je lice tvrtke, a prodavači su samo srce prodaje. Njihova sposobnost da pruže personalizirani korisnički usmjerenu uslugu/da prodaju/ ključna je za uspješno poslovanje tvrtki.

Prodavači predstavljaju samo srce prodaje, stoga je i malo SUPERPRODAVAČA, tih junaka – lidera uspješnog poslovanja trgovine.

Prodavači predstavljaju samo srce prodaje, stoga je i malo SUPERPRODAVAČA, tih junaka – lidera uspješnog poslovanja trgovine.

U  organizaciji portala Poslovni savjetnik, 19. i 20.10.2023. u Zagrebu se održala trinaesta po redu prodajna konferencija Superprodavač. Konferencija je okupila 165 sudionika iz Hrvatske, Slovenije, Austrije i Bosne i Hercegovine, uz čak 30 predavača i panelista.

DiSC profil osobnosti koristan je kad želite (To su one ptice o kojima se toliko priča):
-upoznati bolje sebe i ljude oko sebe
-prilagoditi komunikaciju svom sugovorniku
-znati procijeniti članove tima
-formirati timove prema njihovim snagama
-mentorirati nove zaposlenike

Upravljanje reklamacijom može učvrstiti pozitivnu sliku oko vašeg branda i prodaje ali može ju i upropastiti. Kako na korektan i ispravan način odgovoriti na reklamaciju izvući najbolje za svojeg kupca i svoju firmu? Na što obratiti pozornost i kako se ne poskliznuti?

Osobna prodaja unosi ljudski element u proces prodaje. Kroz osobnu komunikaciju omogućava potpunije ispunjavanje potreba i želja kupaca te lakše rješavanje mogućih prigovora. Također osigurava veću realizaciju dodatne prodaje i stvaranje dodane vrijednosti.

Poslovna konferencija SUPERPRODAVAČ 2023. dovodi čak 30 predavača, panelista i laureata! Zagreb, 19. i 20.10.2023. Karte su u prodaji! Učite od najboljih prodajnih konzultanata-kako prodavati kupcima budućnosti na najvećoj, trinaestoj po redu, prodajnoj konferenciji.

Držimo da se tvrtke urušavaju iz najrazličitijih razloga, a tome smo svakodnevno svjedoci u ovom „brkastom“ vremenu. No isto tako držimo da je moguće utvrditi određena pravila i uzroke zbog kojih dolazi do ključnih posljedica koje vode tvrtku ka propadanju.

Teško je i nezahvalno svoditi pojedince u stereotipne generacijske okvire. No, marketing i prodaja u poduzeću mora ju pokušati grupirati, odnosno segmentirati kupce i potrošače i detektirati uzroke u njihovim potrošačkim navikama i ponašanjima.

Tradicionalni web dućani su stvar prošlosti? Možda...Jesu li "tradicionalni" web shopovi zastarjeli kao koncept, te možemo li uopće računati na njih u kontekstu prodaje i promocije? Ukoliko ih već imamo, trebamo li ih transformirati i ako da u što konkretno? I kako?

Svaki se prodavač veliki broj puta susreo s različitim otporima i prigovorima od strane svojih kupaca. Ti otpori i psihološke prepreke često sprječavaju naše kupce pri donošenju odluke o kupnji, a nas u zaključivanju prodaje.

Najveća poslovna društvena mreža na svijetu, LinkedIn, krije ogroman neiskorišteni potencijal za prodaju i ubrzani rast poslovanja.

SUPERPRODAVAČ 2023.: predstavljamo predavanja i predavače! Karte su u prodaji! Popusti za veći broj sudionika iz iste tvrtke!
PETRA ČAKARUN: Postprodaja-nezadovoljan kupac, najbolji kupac? Pritužbe i povrat robe u praksi.