osmijeh

21/03/2012

Svjetski trend smanjenja kvalitete usluge

Pružatelji usluga tajnog kupovanja u Aziji, Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi, uključujući i Herakleu, specijaliziranu agenciju za mystery shopping u Hrvatskoj, sudjelovali su u zajedničkom istraživanju Smiling report 2011. Istraživanje obuhvaća podat...

Više
25/01/2012

Sanja Gomuzak i Aleksandra Ivljev: Osmijehom do bolje usluge u turizmu

Sanja Gomuzak i Aleksandra Ivljev dvije su mlade poduzetnice, vlasnice poduzeća Sofis savjetovanje i Berenice, ujedno i organizatorice projekta „Osmijeh moga grada“, projekta koji ima edukativan ali i zabavan karakter. Finale projekta priprema se za 28. s...

Više
15/03/2011

Tko se zadnji smije, a tko se ne smije?

Heraklea je, u suradnji s agencijama za mystery shopping iz 25 različitih zemalja svijeta, sudjelovala u istraživanju Smiling Report koje objedinjuje podatke o razini kvalitete usluge u 2010. u različitim industrijama. Rezultati istraživanja dobiveni su t...

Više
03/03/2011

(PAUZA): Iskreni smijeh zbog običnog papira (VIDEO)

Smijeh je zaista lijek za sve. Ova beba je čisti primjer. Pogledajte ovaj video pa onda recite da vas nije potaknuo na smijeh i natjerao da zaboravite sve današnje brige. Ovaj smijeh je zarazan kao zijevanje:)      

Više
23/11/2010

Hrvati se najviše smiješe

Povodom osmog rođendana, Heraklea, prva hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping, u suradnji s kolegama iz regije provela je, u vremenskom periodu od 15. listopada do 15. studenog, istraživanje Lovimo osmjehe 2010.   U šest zemalja regije, ...

Više
09/11/2010

ZORAN ŽGALJARDIĆ: Lijep osmijeh, kao i lijepa riječ, otvara sva vrata

Lijep osmijeh danas je postao imperativ. Dokazano je da osobe s lijepim osmijehom i zubima imaju više samopouzdanja u životu. Samu ljepotu usana i osmijeha možemo poboljšati i određenim estetskim intervencijama koje nam je u razgovoru za Poslovni savjetni...

Više
09/11/2010

ZORAN ŽGALJARDIĆ: Lijep osmijeh, kao i lijepa riječ, otvara sva vrata

Lijep osmijeh danas je postao imperativ. Dokazano je da osobe s lijepim osmijehom i zubima imaju više samopouzdanja u životu. Samu ljepotu usana i osmijeha možemo poboljšati i određenim estetskim intervencijama koje nam je u razgovoru za Poslovni savjetni...

Više

Hosted by Mydataknox