usluga

31/01/2013

9. Mystery shopping dan „Kvaliteta usluge u turizmu“

Devetu godinu zaredom Heraklea, prva specijalizirana agencija za mystery shopping, pod pokroviteljstvom Turističke zajednice grada Rovinja i s partnerom Maistrom organizira Mystery shopping dan koji će se održati u hotelu Lone u Rovinju, 12. ožujka 2013. g...

Više
22/11/2012

ISTRAŽIVANJE: Kvaliteta usluga u maloprodaji

U povodu desetog rođendana, Herakleini tajni kupci su u studenom 2012. proveli istraživanje o trenutnom stanju kvalitete usluge u brzorastućoj industriji maloprodaje te su u četiri najveća hrvatska grada, Zagreb, Osijek, Rijeka i Split posjetili hipermark...

Više
09/10/2012

Preko oglasnika tražio auto, a nasjeo na prevaru

Kao većina kupaca koji traže rabljeni automobil muškarac iz Novog Marofa pretraživao je internet oglasnik, ali umjesto automobila naletio je na prevaranticu koja mu je uzela nekoliko tisuća kuna.   Kada je u kolovozu preko oglasnika tražio automobil 42-...

Više
06/08/2012

Microsoft predstavio novi Outlook

Microsoft je predstavio Outlook.com, novu i modernu email uslugu namijenjenu pojedincima. Time je tvrtka učinila prvi korak prema novom izgledu osobne elektroničke pošte – od podatkovnih centara do korisničkog iskustva – te ponudila email uslugu za nov...

Više
11/01/2012

Falkensteiner Club Funimation Borik najbolji obiteljski hotel

Falkensteiner Club Funimation Borik na online se platformi HolidayCheck ubraja u 99 najomiljenijih hotela. U Hrvatskoj je u kategoriji „obitelji“ zahvaljujući odabiru gostiju odabran za najomiljeniji hotel! Prije svega mora se spomenuti kako smo već i pr...

Više
04/08/2011

OMV otvorio novi benzinski servis na Autocesti A3

OMV Hrvatska otvorio je novi benzinski servis na Autocesti A3 u smjeru Slavonskog Broda kod Dragalića. Novi benzinski servis OMV-a otvoren je 24 sata dnevno i u ponudi ima goriva EURO V kvalitete, maziva, autoplin te AdBlue, ekološki prihvatljiv dodatak gori...

Više
31/05/2011

Cvjećarstvo – biznis koji bi u Hrvatskoj tek trebao procvasti

Iako svi misle kako cvijeće oduvijek raste pa je ujedno i ta vrsta poslovanja u Hrvatskoj prisutna od davnina, ukoliko se o cvjećarstvu razmišlja kao modernom i unosnom poslu – onda je stvar u našoj zemlji tek na početku.   Naime, sugovornici iz bran...

Više
31/05/2011

Cvjećarstvo – biznis koji bi u Hrvatskoj tek trebao procvasti

Iako svi misle kako cvijeće oduvijek raste pa je ujedno i ta vrsta poslovanja u Hrvatskoj prisutna od davnina, ukoliko se o cvjećarstvu razmišlja kao modernom i unosnom poslu – onda je stvar u našoj zemlji tek na početku.   Naime, sugovornici iz bran...

Više
26/05/2011

Jeftinije je stvoriti lojalnog kupca nego financirati reklamne kampanje

Zasićeni smo brendovima i to dovodi do smanjenja profita i gubitka kupaca, piše Business.hr. Mišljenje je ovo Grahama Buttona, konzultanta za tržišno komuniciranje u američkoj tvrtki Genesis koji smatra da ljudima nije potreban toliki broj brendova i tol...

Više
01/04/2011

6 najboljih tvrtki i 2 ambasadora u demonstriranju uslužne djelatnosti

U dvorani Opera zagrebačkog hotela Westin jučer su proglašene najbolje tvrtke nagradnog programa Best in Customer Service Award za 2010. godinu. Najbolje tvrtke koje su prepoznate u nagradnom programu, koji mjeri izvrsnost usluživanja su:- AH Servis u kat...

Više

Stranice

Hosted by Mydataknox