Zagrebački LeverUP među finalistima globalne nagrade Braze Torchie Awards 2026
LeverUP, zagrebačka tvrtka specijalizirana za unapređenje komunikacije tvrtki s njihovim kupcima, ušla je u uži izbor finalista za jednu od najprestižnijih svjetskih nagrada u svojoj industriji – Braze Torchie Awards 2026. LeverUP je nominiran u kategoriji „Transformation Partner of the Year”, koja se dodjeljuje partnerima čija su rješenja donijela vidljivu, mjerljivu promjenu u poslovanju klijenta.
Ulazak u finale Torchie nagrada je prije svega velika zasluga tima koji je ovaj projekt tehnički vodio od prvih sastanaka, preko tehnički zahtjevne prelaska s jedne na drugu platformu, pa sve do edukacije klijentovog tima da samostalno u budućnosti vode svoje stranice. Ovaj projekt, a potom i nominacija, iznova pokazuju da hrvatske tvrtke mogu samostalno raditi na vrhunskim projektima i osmišljati rješenja svjetske klase, a nadamo se da će se to potvrditi i nagradom, izjavila je Daria Nemčonok, izvršna direktorica LeverUP-a.
Pobjednici Torchie Awards 2026 bit će objavljeni na godišnjoj Braze konferenciji Forge, koja se održava 28.–30. rujna 2026.
PHH Group vodeća je internetska trgovina u baltičkim i nordijskim zemljama, s četiri poznata web-dućana – Pigu.lt, 220.lv, Kaup24.ee i Hobbyhall.fi – koji zajedno opslužuju milijune kupaca u četiri zemlje. Njihov dotadašnji sustav za komunikaciju s kupcima postao je prespor i preglomazan za takav opseg poslovanja jer je svaka kampanja morala biti ručno izrađena za svaki jezik i svako tržište zasebno, a podaci o tome kako kupci reagiraju na poruke stizali su sa zakašnjenjem.
LeverUP je za PHH Group u samo osam tjedana proveo potpunu migraciju na Braze platformu, bez ijednog prekida u svakodnevnoj komunikaciji s kupcima – uključujući osjetljive poruke poput potvrda narudžbi i obavijesti o dostavi. Rezultat: kampanje se danas grade jednom i automatski pokrivaju sve jezike, podaci o ponašanju kupaca dostupni su u stvarnom vremenu, a kupci dobivaju prijedloge proizvoda prilagođene osobno njima uz pomoć umjetne inteligencije.
LeverUP je zagrebačka konzultantska tvrtka specijalizirana za CRM, korisničko iskustvo i komunikaciju tvrtki s njihovim kupcima. Tvrtkama pomaže učinkovitije koristiti marketinšku tehnologiju i podatke kako bi komunikaciju s korisnicima pretvorile u konkretne poslovne rezultate. Niz je godina bila Braze Delivery Partner, a ove je godine postala prvi Braze Commercial Partner u Europi za regiju Adria, Mađarsku i Baltik – status koji joj daje jedinstvenu poziciju za predstavljanje jedne od vodećih svjetskih platformi za komunikaciju s korisnicima na više europskih tržišta. LeverUP-ov tim čine certificirani stručnjaci s iskustvom na kompleksnim međunarodnim projektima u industrijama poput farmacije, proizvodnje, telekomunikacija, online zabave i internetske prodaje, za klijente poput Synlaba, Danfossa i Go3.
Braze je globalna softverska platforma koju tvrtke koriste za slanje personaliziranih poruka, e-mailova i obavijesti svojim kupcima, a koriste je poznati svjetski brendovi poput Canve, HBO Maxa i dostavljača hrane Glova. Torchie Awards je godišnja nagrada kojom Braze od 2019. nagrađuje klijente i partnere koji su tehnologijom i inovativnim pristupom unaprijedili odnos tvrtki s njihovim korisnicima. PS/SM
