U globalnoj maloprodaji, put od trenutka kada kupac ugleda proizvod do same kupnje danas se može ostvariti u samo jednom razgovoru. Zato tvrtke sve više ulažu u aplikacije za razmjenu poruka.
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip je udružila snage s britanskom aviokompanijom Virgin Atlantic kako bi značajno povećala stopu online prijava putnika koji polaze iz zračne luke London Heathrow putem inovativnog WhatsAppa rješenja za razmjenu poruka.
Prema najnovijem Infobipovom izvješću Messaging Trends Report, RCS je zabilježio vrtoglavi rast i potpuno promijenio korisničko iskustvo. Analizirano je više od 530 milijardi interakcija na Infobipovoj platformi između tvrtki i njihovih potrošača tijekom 2024.
