Kako poboljšati imidž i vratiti povjerenje klijenata? Donesite novi ''dress code''!
Upravo je to učinila banka sa sjedištem u Zürichu. Dokument sadrži 52 stranice o tome kako ostaviti dobar dojam na klijente, a među najzanimljivijim se ističe odredba da je za dojam presudno i donje rublje.
