Mirenje – posredovanje, vaš je alat za upravljanje sporom

Nakon dugogodišnjeg poslovanja bez ijednog spora sada smo suočeni s sporom s relativno novim klijentom. Željeli bismo spor riješiti u dogovoru s drugom stranom no ni­smo sigurni da bi naš prijedlog za ovakav način rješavanja spo­ra druga strana shvati...