Uzmite bilo koje novine na kiosku i pronaći ćete priče o tome kako je loše stanje u ekonomiji. Cijene goriva rastu, inflacija probija sve plafone, cijene hrane skaču, vrijednost dionica pada, nezaposlenostraste, strah od otpuštanja viška radnika se provlači kroz vijesti i čini se kako je krah neminovan. Ne samo kod nas, već i u SAD-u, Europi,Aziji… i kako se onda prodavač treba postaviti u takvom negativnom poslovnom okruženju? Kako možete pretvoriti lošiju ekonomsku situaciju u vašu prednost pri prodaji? Za prodavača ovakva lavina loših ekonomskih vijesti može imati razorne psihološke posljedice. Nagriza naše samopouzdanje, povećava našu zabrinutost i tjeskobu, a može nas čak i uvjeriti da su naš trud i pokušaji u prodaji potpuno beznadni. Onaj uobičajeni “ne” koji čujemo od naših kupaca više nije jednostavan “ne”, umjesto toga on je simbol toga koliko je loša ekonomska situacija. Uvećavamo odbijanje od strane kupaca, izgubljene prodaje postaju indikatori koliko se poslovno okruženje promijenilo, a našdaljnji uspjeh (ili neuspjeh) u prodaji nije više pod našom kontrolom i u našim rukama. Kako se povećavaju negativne vijesti o stanju u ekonomiji, lokalnoj i svjetskoj, postajemo uvjereniji kako nije riječ o nama, već da je ekonomija ta koja uzrokuje pad naše prodaje i pad naših prihoda, te dovođenje naše budućnosti u pitanje. (PS/Z.R.)

Naziv: Kako prodavati u doba ekonomske krize

Autor: Alen Majer, dipl.oec.

Izvor: Poslovni savjetnik, br.48, str. 48-49