9. Mystery shopping dan „Kvaliteta usluge u turizmu“
Devetu godinu zaredom Heraklea, prva specijalizirana agencija za mystery shopping, pod pokroviteljstvom Turističke zajednice grada Rovinja i s partnerom Maistrom organizira Mystery shopping dan koji će se održati u hotelu Lone u Rovinju, 12. ožujka 2013. godine od 9:00h do 15:00h, a pažnja će biti usmjerena na „Kvalitetu usluge u turizmu“.
