Brand je zbroj svih opipljivih i neopipljivih karakteristika proizvoda, poput trgovačkog imena, slogana, simbola, logotipa, prepoznatljivog dizajna ili kombinacije tih faktora, koji razlikuju jedan proizvod ili uslugu od istog ili sličnog proizvoda konkurencije. Brand je više od proizvoda, on je razlog zašto kupujemo i volimo određeni proizvod, razlog zašto smo spremi platiti više za proizvod, on nas određuje kao osobu, čini nas sretnima i zadovoljnima.
Naslov: I tajnica doprinosi vrijednosti branda!
Autor: Jasmina Fijačko Žigolić
Izvor: Tajnica.hr br. 5/2008, str. 6-7
(PS/LP)