Nedavno me jedna međunarodna tvrtka angažirala za edukaciju prodajnih vještina i, kao što je to uobičajeno, prije treninga sam s klijentom odredio prodajne vještine na kojima ćemo raditi i definirao željene ishode treninga.

U razumijevanju  vrsta  motiva  moguće  ih  je  prema  mjestu nastajanja, podijeliti na unutrašnje i vanjske motive. Za bolje razumijevanje moguće je uzeti primjer sportaša čiji je motiv osvojiti prvo mjesto na natjecanju, kako bi ostvario novčanu nagradu.

Potražnja je u svojoj osnovi psihološka kategorija, budući da su ljudske potrebe ograničene, a želje  bezgranične. Zato dobri i uspješni prodavači slušaju svoje kupce. Gledaju svoje kupce. Prepoznaju njihove potrebe, želje i mogućnosti. Imaju osmijeh na licu dok razmišljaju na njihov način.

Istraživanja u Njemačkoj su pokazala prije punih 12 godina porazne rezultate za vlasnike trgovačkih i zastupničkih tvrtki: 42% prodavača srednjih i velikih poduzeća ne identificira se sa poduzećem u kojem rade! Najvažniji zadatak poduzeća bio je: osposobljavanje prodajnog osoblja!

Motivacija samog sebe predstavlja sposobnost, vještinu da pronađemo smisao i potrebnu snagu da nešto učinimo, bez da netko drugi na bilo koji način utječe na to.

Kod kupnje auta, kuće, stana - pregovaramo, no i upitate li supružnika tko će baciti smeće ili oprati suđe također - pregovarate. Nema sumnje, za uspješno pregovaranje morate poznavati (i služiti se) osnovnim, intermedijarnim i naprednim vještinama pregovaranja.

U poslu kao i životu nikad ne treba odustati, barem ne bez borbe, zar ne?

Poznati francuski političar Charles De Gaulle nije nikako uspijevao prestati pušiti. Godinama se šalio da je ostaviti cigarete najlakša stvar na svijetu jer je on to u životu uspio učiniti barem stotinu puta. O tome kako je konačno našao motivaciju za uspjeh piše prof.dr. Velimir Srića.