Ugostitelji najuslužniji djelatnici u Hrvatskoj!
Heraklea d.o.o., prva specijalizirana agencija za mystery shopping u Hrvatskoj, provela je istraživanje "Iš'o medo u dućan" koje je trajalo od 01. do 31. ožujka pri čemu je posjećeno 1500 lokacija na području cijele Hrvatske.
Cilj istraživanja bio je provjeriti pozdravljaju li djelatnici kupce te je li upućeni pozdrav ljubazan ili rutinski.
