I barba Luka ponudio kuću za Sanaderovu slobodu
Mlada nada Sudnjeg Dana na Dutch Design Weeku
Na sajmu Pula Boat Fair 2011. oko 120 izlagača
Kako mjeriti zadovoljstvo klijenata?
Spoznaja jesu li vaši klijenti zadovoljni vašim poslovanjem igra veliku ulogu kod njihovog zadržavanja ili gubljenja. Problem kod njihovog zadovoljstva je taj što ga određuju oni, a ne vi! Stoga, kako ga izmjeriti?
Za početak je vrlo bitno biti proaktivan, a ne reaktivan. Mnoge tvrtke pokrivaju pritužbe svojih klijenata pomoću svog ISO 9000. No, to ipak nije dovoljno. Mnogi se klijenti ne žale već vas jednostavno napuste. Jednom kad vas napuste, jako ćete ih teško pridobiti natrag.
Papandreou: Ovo će biti ključni tjedan za Grčku i eurozonu
Petrol po prihodima ispred Mercatora
Energetska skupina Petrol i trgovački lanac Mercator najuspješnije su poslovne grupacije u Sloveniji prema ostvarenim prihodima u prošloj godini, pokazale su ovog mjeseca objavljene konsolidirane bilance, piše ljubljansko Delo.
Na ljestvici najuspješnijih kompanija prema prihodu Petrol je sa 2,80 milijardi eura prihoda 'preskočio' ranijih godina vodeći Mercator koji je ostvario 2,78 milijardi eura prihoda. Razlog je u rastu prihoda Petrola od dvadeset posto u prošloj godini, dok je prihod Mercatora povećan za pet posto.
Dokapitalizacija austrijskih banaka 4 milijarde eura?
Viceguverner austrijske središnje banke Wolfgang Duchatczek smatra da bi domaće banke mogle zatražiti do četiri milijardi eura za potrebe dokapitalizacije, ali da vjerojatno neće trebati puni iznos, objavio je bečki dnevnik Die Presse.
Središnja banka nije odmah komentirala izvješće koje je objavljeno nakon pritisaka vodećih svjetskih gospodarstava na Europu da poduzme odlučne mjere kako bi riješila dužničku krizu u eurozoni.
Topli rujanski dani smanjili prodaju u H&M-u diljem Europe
Neuobičajeno toplo vrijeme u ovogodišnjem rujnu diljem Europe glavni je razlog slabije prodaje jesenske odjeće u Hennes & Mauritzu (H&M), drugom najvećem lancu trgovina odjećom u svijetu.
Prihodi od prodaje u H&M-u u rujnu su tako u trgovinama koje posluju duže od godinu dana smanjeni sedam posto, objavila je švedska kompanija.
Trichet: Euro nije ugrožen ali Europljani moraju biti oprezni
Predsjednik Središnje europske banke Jean-Claude Trichet odbacio je u nedjelju ideju prema kojoj dužnička kriza ugrožava euro, ali je inzistirao na potrebi da svi Europljani budu krajnje oprezni u pogledu javnih financija.
Ne vjerujem da je eurozona ugrožena i mislim da je još manje ugrožen sam euro - rekao je Trichet na pitanje francuskog radija Europe 1 i informativnog kanala iTELE.
Pagination
