Superprodavač

Jeste li ikada imali neugodan osjećaj iz razloga što oglašivači putem svojih promidžbenih poruka točno znaju probuditi u vama osjećaj za kupnju (iako taj proizvod/uslugu uopće niste planirali kupiti)?

U poslovanju nailazimo na niz problema, nepredvidivih situacija i okolnosti. Tada se javljaju konflikti, odnosno razlike u poimanju prirode okolnosti. Tenzije rastu i prelaze na osobnu razinu, a organizacijski problemi se ne rješavaju.

Ove godine 20. listopada 2015. godine u Zagrebu, u Hotelu Antunović održat će se 5.

U želji da postane nezaobilazni dio naših života Google je nedavno najavio da će početi s pružanjem usluga dostave hrane.

Na IEDC-Poslovnoj školi Bled održana je 13. ljetna konferencija pod naslovom „Kina i Europa: izazovi vodstva u globaliziranom 21. stoljeću“, na kojoj sudjeluje više od 80 poslovnih i političkih lidera iz 12 država.

Ručna kružna pila, ručna kružna pila, ručna kružna pila... Goran je imao osjećaj da ludi. Ručne kružne pile viđao je posljednjih dana posvuda. Dok bi hodao ulicom činilo mu se da žene preko ramena nose ručne kružne pile umjesto torbica.

Ugledni poslovni ljudi i menadžeri sudjelovali u okruglom stolu DOBA Fakulteta o tome kako se kvalitetnom komunikacijom, upravljanjem zaposlenicima te promjenama načina rada i razmišljanja može ostvariti poslovni uspjeh.

Dobrodošli u novu kolumnu Postanite bolji pregovarač.

Danas je maloprodaja možda jedan od sektora koji bilježi najdinamičniji razvoj. Na maloprodajnom tržištu konkurencija sve brže raste i kako se maloprodajni lanci iz razvijenog svijeta agresivno šire, tako se i e-trgovina sve više razvija i stvara nove odnose s kupcima i potrošačima.

Poslovanje na tržištu zasniva se na pretpostavci da se uspjeh postiže kvalitetnom prilagodbom promjeni ili uzrokovanjem i kontrolom promjene.

Zašto ne volite većinu sastanaka na kojima ste bili (možda čak i trenutno jeste, a poskrivečki čitate ovaj članak) ili ćete biti? Što ili tko vas može najviše ozlovoljiti na sastancima kojima nazočite?

Institut nelojalne konkurencije zbog njegove složenosti iznimno je teško precizno odrediti kako u pogledu njegove juridičke prirode tako i oko položaja u pravnom sustavu.

Kako se kreira moda, od kuda inovativnost, inspiracije, je li to umjetnost ili ... Takova pitanja postavljaju se i u području marketinga u čijem procesu razmjene potrošači zadovoljavaju svoje potrebe proizvodima, markama, slijede ideje.

Pripremajući trening program za prodavače domaćeg lanca visoko kvalitetnih proizvoda široke potrošnje htio sam provjeriti navode istraživanja koje kaže da više od 30% prodavača u Hrvatskoj ne pozdravlja kupce, a da daljnjih 25% to čini na neodgovarajući način i preko volje.

Poznata krilatica u krugovima prodavača glasi: „Ako se ne brinemo o svojim kupcima uskoro će se netko drugi brinuti o njima“. Ta je izreka i danas točna i dobiva sve više na značenju u okruženju rastuće konkurencije i novih društvenih medija- platformi za komunikaciju.

Moja žena nije uvijek u pravu; moji najbolji prijatelji nisu uvijek u pravu; moj brat nije uvijek u pravu; i kolikogod mi je teško to priznati ni ja nisam uvijek u pravu. Zašto bi onda itko, za ime svega, pretpostavljao da je klijent uvijek u pravu? James Mapes

KAKO JE POČELO?