Superprodavač

Smanjite rizike

Jedna od najvažnijih stvari u poslu je disperzija rizika odnosno umanjivanje mogućnosti da se vežete na samo jednog ili nekoliko partnera, na jedan ili na svega nekoliko proizvoda. To vrijedi i za prodaju ali i za nabavu. Naime, svjedoci smo velikih turbulencija na tržištu vezanih uz jednu našu veliku kompaniju koja je za sebe vezala mnoge dobavljače kojima je ta kompanija...

  • Kako s ljutim kupcima?

    Većina kupaca svoje nezadovoljstvo proizvodom ili uslugom izraziti šutke: samo odu, više ne kupuju te postanu jednostavno izgubljeni kao kupci dok...

  • Opa - maloprodajni kupci su educirani! ŠTO SAD?

    Prije desetak godina maloprodajni prodavač je bio “kralj”. Da, dobro ste pročitali - prodavač je bio “kralj”!

    Mnogi kažu da je kupac kralj...

  • Koliko propuštamo zaraditi?

    Većina managera kojima postavim gore navedeno pitanje rijetko kao prognozu daje dvocifrene brojke postotka rasta.

    Pretpostavljam kako bih...

  • Moć tišine u pregovorima

    Prodavač nakon B2B prezentacije proizvoda: „Sljedećih 30 dana možete kupiti ovaj proizvod uz 10% rabata. Što kažete?“ Kupac: (Šutnja) Prodavač: „...

  • Najveća komunikacijska zabluda svih vremena

    U zadnja dva tjedna dva sam puta s polaznicima in-company edukacija razgovarao o važnosti neverbalne komunikacije.

    U oba slučaja dio...

  • Ništa hvala samo gledam!

    Anatomija loše navike: kako i najiskusniji prodavači u trgovinama nehotice kreiraju „zonu nelagode“ u kojoj „utapaju“ kupca i priliku za prodaju

    ...

  • Feedback ili „po naški“ povratna informacija - što je to?

    Konstantno nailazimo nariječ feedback, ali pitanje je zapravo znamo li što ona stvarno znači i zašto je tako važna?

    Po definiciji feedback...

  • Najbolja praksa vođenja prodajnih timova

    Ozbiljne tržišne organizacije razmišljaju dugoročno, što obično podrazumijeva postizanje visokog stupnja zadovoljstva i lojalnosti kupaca....

Stranice